Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar:
1.
Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. O Google Fotos requer conexão com a Internet para carregar e exibir suas fotos.
2.
Atualize o aplicativo Google Fotos :acesse a Google Play Store ou App Store e verifique se há atualização disponível para o aplicativo Google Fotos. Instale a atualização mais recente, se disponível.
3.
Limpe o cache do aplicativo Google Fotos :vá para o aplicativo Configurações do seu dispositivo> Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos> Google Fotos> Armazenamento> Limpar cache.
4.
Reinicie seu dispositivo :Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver esses problemas. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
5.
Adicione novamente sua conta do Google :vá para o aplicativo Configurações do seu dispositivo> Contas> Google. Remova a conta do Google associada ao Google Fotos e adicione-a novamente.
6.
Desative e reative o Google Fotos :vá para o aplicativo Configurações do seu dispositivo> Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos> Google Fotos> Desativar. Aguarde alguns segundos e reative o aplicativo Google Fotos.
7.
Reinstale o Google Fotos :como último recurso, você pode tentar desinstalar o aplicativo Google Fotos e reinstalá-lo na Google Play Store ou App Store. Certifique-se de fazer backup de suas fotos antes de fazer isso.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode entrar em contato com o suporte do Google Fotos para obter mais assistência.