Técnicas de comunicação terapêutica que podem ser utilizadas para um paciente tetraplégico:
1.
Escuta Ativa :Dê toda a sua atenção ao paciente sem distrações. Use dicas verbais e não-verbais para mostrar que você está ouvindo, como balançar a cabeça, fazer contato visual e dizer "Uh-huh" ou "Sim" para afirmar que está acompanhando a conversa.
2.
Perguntas abertas :Faça perguntas abertas para incentivar o paciente a se expressar plenamente. Em vez de perguntas do tipo “Sim ou Não”, pergunte “Como você se sente hoje?” ou "O que você acha da situação atual?"
3.
Parafraseando e Reflexão :Repita o que você ouviu com suas próprias palavras como uma confirmação de compreensão. Isso mostra ao paciente que você está ouvindo e seguindo sua linha de pensamento.
4.
Respostas empáticas e sem julgamento :Crie um ambiente onde o paciente se sinta confortável em compartilhar suas preocupações sem julgamento. Demonstre empatia reconhecendo suas emoções, pensamentos e experiências.
5.
Concentre-se nas habilidades, não nas deficiências :Enfatize os pontos fortes e as habilidades do paciente, em vez de suas deficiências. As discussões devem girar em torno do que ainda podem fazer e alcançar.
6.
Paciência :Um paciente tetraplégico pode precisar de mais tempo para se comunicar devido às suas limitações físicas. Seja paciente e permita que eles se expressem em seu próprio ritmo.
7.
Pistas Visuais :Use recursos visuais, como imagens ou textos escritos, para facilitar a comunicação. Isto pode ser especialmente útil se o paciente tiver dificuldade para falar.
8.
Toque :Se apropriado, o toque pode proporcionar conforto, segurança e uma sensação de conexão para um paciente tetraplégico. Gestos como segurar a mão, o braço ou o ombro podem ser muito reconfortantes.
9.
Respeite a privacidade :Respeite a privacidade do paciente e mantenha a confidencialidade. Isto pode ser especialmente importante se dispositivos auxiliares como sintetizadores de voz estiverem sendo usados.
10.
Parceiro de comunicação :Pacientes tetraplégicos podem precisar de um parceiro de comunicação para facilitar suas interações com outras pessoas. Essa pessoa pode ajudar a traduzir os pensamentos, necessidades e expressões do paciente para o público.
11.
Dispositivos de comunicação alternativos :Se o paciente não conseguir falar, explore dispositivos auxiliares de comunicação, como sintetizadores de fala ou sistemas baseados em computador, para melhorar a comunicação.
12.
Colabore com a equipe de saúde :Comunique-se regularmente com a equipe de saúde do paciente, especialistas em reabilitação e cuidadores para garantir uma abordagem consistente e eficaz à comunicação terapêutica.
Lembre-se, a chave é abordar a comunicação com um desejo genuíno de compreender as experiências, necessidades e preocupações do paciente, respeitando ao mesmo tempo as suas circunstâncias e capacidades únicas.
