Programas potencialmente indesejados (filhotes) podem ser complicados de remover, pois geralmente se instalam profundamente no seu sistema e podem até resistir aos métodos padrão de desinstalação. O processo depende um pouco do filhote específico e do seu sistema operacional, mas aqui está uma abordagem geral que cobre os navegadores mais comuns (Chrome, Firefox, Edge e Safari):
1. Identifique e desinstale o filhote (do seu sistema operacional): *
Verifique seus programas instalados: Este é o primeiro passo. Vá para o seu painel de controle (Windows) ou aplicativos (MacOS) e procure qualquer coisa desconhecida, suspeita ou instalada recentemente. Se você encontrar um programa que suspeita que seja um filhote, tente desinstalá -lo. *Seja cauteloso, apenas desinstale os programas que você tem certeza são filhotes.*
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Use um desinstalador respeitável: Às vezes, uma desinstalação padrão não remove todos os arquivos associados ao filhote. Considere usar um desinstalador dedicado como o Revo Desinstaller (Windows) ou o AppCleaner (MacOS), que geralmente remove os arquivos e as entradas do registro remanescentes.
2. Limpe seus navegadores: Depois de desinstalar o filhote do seu sistema operacional, você precisa limpar as configurações do navegador. Os filhotes geralmente modificam as configurações, extensões e mecanismos de pesquisa do navegador.
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Remova extensões/complementos do navegador: *
Chrome: Digite `Chrome:// Extensões/` Na barra de endereço. Procure qualquer extensão desconhecida e clique no botão "Remover".
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Firefox: Digite `Sobre:Addons` na barra de endereços. Verifique "extensões" e "temas". Remova todos os complementos suspeitos.
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Edge: Digite `Edge:// Extensões/` Na barra de endereço. Remova extensões indesejadas.
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safari: Vá para Safari> Preferências> Extensões. Remova qualquer extensão indesejada.
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Redefinir configurações do navegador: Esta é uma etapa poderosa que reverterá as configurações do seu navegador para seus padrões, geralmente removendo as alterações feitas pelos filhotes.
Faça backup de seus marcos e senhas importantes antes de fazer isso. *
Chrome: Configurações> Redefinir e limpar> Restaurar as configurações para seus padrões originais.
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Firefox: Ajuda> Informações para solução de problemas> Atualizar o Firefox.
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Edge: Configurações> Redefinir Configurações> Restaurar as configurações para seus valores padrão.
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safari: Safari> Preferências> Avançado> Show Desenvolva o menu na barra de menus (verifique isso primeiro). Em seguida, vá para desenvolver> caches vazios. Em seguida, vá para o Safari> Redefinir Safari ... e selecione o que redefinir.
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Verifique sua página inicial e mecanismo de pesquisa: Os filhotes geralmente mudam sua página inicial e mecanismo de pesquisa padrão. Verifique se elas estão definidas para suas opções preferidas nas configurações do seu navegador.
3. Digitalize com software anti-malware: Depois de desinstalar e limpar seus navegadores, faça uma digitalização completa do sistema com um programa anti-malware respeitável (como Malwarebytes, Bitdefender ou outros). É mais provável que esses programas detectem e removam filhotes que você pode ter perdido.
4. Considere uma restauração do sistema (somente Windows): Se o filhote foi instalado recentemente, você poderá restaurar seu sistema até um ponto antes da infecção usando a restauração do sistema Windows. Este é um último recurso e pode remover outras alterações que você fez no seu sistema também.
Considerações importantes: *
seja cauteloso com os sites que você visita: Muitos filhotes são instalados por meio de downloads enganosos ou software em pacote. Fique atento de onde você baixar programas e sempre leu os termos de instalação com cuidado.
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Mantenha seu software atualizado: O software desatualizado é mais vulnerável a filhotes e outros malware.
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Use um programa anti-malware confiável: Digitalize regularmente seu computador com seu software anti-malware para evitar infecções futuras.
Se você seguiu essas etapas e ainda suspeita que um filhote esteja presente, considere procurar ajuda de um especialista profissional de TI ou publicar detalhes sobre seu problema em um fórum de suporte técnico respeitável. Forneça detalhes sobre o comportamento do filhote para obter uma melhor assistência.
