Se a sua conexão com a Internet não consegue se conectar , ou você está enfrentando conectividade intermitente , você terá que descobrir o problema , seguindo alguns procedimentos comuns. A grande maioria dos problemas de conectividade Internet ocorrer quando um roteador precisa de um reboot rápida devido ao superaquecimento. A fim de corrigir o problema, o melhor método é desligar o router e dando-lhe 30 segundos a 1 minuto para esfriar. Outros exemplos poderiam chamar para o refresco de configurações de Internet do roteador. Instruções 
 1 
 Verifique todos os cabos e fios conectados ao seu roteador, modem e computador para determinar se eles estão bem encaixada na posição, e tente novamente para se conectar à Internet. 
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 Reinicie o computador e tentar re- conectar à Internet. 
 3 
 Transforme seu roteador , pressionando o botão de energia e , em seguida, ligue-o novamente . Tente de novo estabelecer a ligação à Internet. 
 4 
 Desligue o cabo de alimentação do seu roteador e aguarde 30 segundos antes de ligá -lo de volta dentro Alternativamente , tente desconectar adaptador de energia do roteador da tomada , conecte-o novamente e, em seguida, tentar se conectar à Internet novamente. 
 5 
 Clique em " Iniciar" e digite "Prompt de comando " na caixa de pesquisa . Clique no atalho do aplicativo prompt de comando. Digite "ipconfig" no prompt de comando e digite "ipconfig /release" e "ipconfig /renew ". Feche o prompt de comando .