É extremamente frustrante quando vão se conectar à sua rede . No entanto, através do processo de eliminação pode ser capaz de diagnosticar e corrigir problemas comuns de conectividade de Internet. Instruções
1

Determine se o problema tem a ver com a conexão de rede . Por exemplo, você está tentando acessar uma página web e seu navegador continua provocando -lhe uma "página não pode ser exibida" erro ? Use um grande motor de busca para encontrar um link alternativo para o seu destino original. Se isso funcionar , então há provavelmente um problema com o site , e não com a conexão de rede .
2

Verifique a conexão física do computador à rede. Isso exigirá que você para verificar o seu conector de dados ou cabo Ethernet. Verifique qual porta o cabo Ethernet está conectado. Em muitos casos, problemas de conexão de rede pode ser resolvido através da verificação para ver se os cabos corretos estão sendo usados ​​, ou se eles estão conectados nos lugares certos . Além disso, você deve testar o seu roteador para ter certeza de que ele está funcionando corretamente .
3

Encontre as conexões de rede de ajuste no seu sistema operacional , se não é um problema de conexão física. No Windows 7, clique com o botão direito no ícone " Acesso à Internet " (aparece como várias barras verticais ) na barra de tarefas e selecione "Solucionar problemas". A caixa de diálogo Diagnóstico de Rede do Windows. Quando for solicitado o tipo de problema de rede que você está enfrentando , clique em " Eu estou tentando chegar a um site específico ou pasta em uma rede. " Em seguida, digite o endereço ou o caminho que você está tentando se conectar.

No Mac OS X , vá em " Preferências do Sistema" e clique em " Rede ". Selecione o built-in opção Ethernet, e clique em " Configurar ".
4

Examine o seu firewall para confirmar que não o impede de se conectar à rede . Em muitos casos, as definições podem ser muito altos . Você também pode desativar todos os aplicativos de fundo que possam estar em execução e impedindo você de acessar a rede . Em um cenário de pior caso, você pode ter um vírus outro malware que impede o acesso corretamente sua rede.
5

Contato com o suporte técnico do seu departamento ou campus ( TI) se os seus problemas ainda não tem foi resolvido. Pode haver algo mais que está errado que precisa ser tratada . Esperemos que eles vão ser capazes de solucionar o problema de conexão de rede.