A latência é o tempo que leva para que um pacote de dados a chegar ao destino através de uma rede . A qualidade de uma chamada VoIP (Voice over Internet Protocol) pode ser prejudicada por uma maior latência. Os usuários irão enfrentar um atraso antes de ouvir uma resposta do outro alto-falante, e isso vai diminuir conversas. A latência é medido em milissegundos (ms) , e a velocidade recomendada é de menos do que 150 ms . Verifique a velocidade atual alcançado por suas chamadas VoIP e , em seguida, tomar medidas, se a velocidade registrada é muito lento. Instruções
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Abra uma janela de comando. A partir do menu "Iniciar" , abra a pasta " Acessórios ", clique em "Executar" e digite "cmd" na caixa Executar .
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Pergunte ao seu provedor de serviços VoIP para o endereço IP do seu gateway. Na janela de comando , digite "ping -n 100 " (sem as colchetes ou aspas). Encontre a latência atual dividindo-se o tempo máximo de ida e volta por dois. Repita este teste depois de cada ação tomada para melhorar a velocidade até que a figura latência calcular desce abaixo de 150ms .
3

Calcule a largura de banda necessária para o número de linhas que estão operando . Há uma fórmula complicada para fazer isso, mas você pode calcular a exigência , visitando o site Calculadora VoIP ( consulte Recursos).
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Teste a largura de banda disponível atualmente para você visitando um site de teste de banda. Há um em Bandwidth.com , por exemplo ( consulte Recursos). Verifique se a largura de banda disponível para que você atenda aos requisitos que você calculados na Etapa 2. Consulte o contrato com o seu provedor de serviços de Internet. Isto deve incluir uma promessa sobre a disponibilidade de banda. Se a largura de banda que você detectou disponível não é suficiente para o número de linhas que você está usando, renegociar o seu contrato com o ISP para aumentar a largura de banda de sua conexão.
5

Verifique se o seu firewall não está bloqueando ou atrasando os sinais de VoIP . Altere as configurações do firewall para permitir o acesso de aplicativos de VoIP a partir da Internet .
6

Otimize seu computador para a banda larga . Um computador padrão não está configurado para lidar com o tamanho do pacote e velocidades de transferência usada para banda larga. Uma série de programas de otimizador de Internet estão disponíveis comercialmente. Eles vão mudar as configurações de rede do seu sistema operacional para melhorar a velocidade em conexões de Internet.
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Mudar de wireless para cabo. Este parece ser um passo para trás , mas a tecnologia sem fio não é tão eficiente quanto um cabo Ethernet. Metal ou concreto em um prédio pode bloquear ou enfraquecer os sinais sem fio.