Voice over Internet Protocol ( VoIP) tem proporcionado uma maneira de usar redes de dados para transmitir voz , um método de comunicação que oferece amplas vantagens sobre linhas e sistemas de telefonia convencionais. VoIP converte a voz digitalmente eo envia pelo serviço de banda larga padrão ou através de redes de comunicações corporativas internas . Ele também pode se conectar com as linhas telefônicas comuns. Esses fatores contribuem benefícios tangíveis para as empresas , afetando tudo, desde a produtividade para a linha de fundo . Produtividade

sistemas VoIP combinar dados e voz em uma rede centralizada , proporcionando facilidade de uso dentro de uma infra-estrutura muito mais simples de operar. Todos os fios e circuitos que entram em sistemas de telefonia não são mais necessárias . Os funcionários podem combinar as chamadas dos clientes e comunicação interna com a capacidade de recuperar todos os dados necessários. As chamadas recebidas podem muitas vezes ser automatizado através de software, o que libera os funcionários para trabalhar em outras responsabilidades.
Acesso

VoIP permite que as empresas oferecem aos funcionários o acesso a seus escritórios em qualquer lugar , com uma simples conexão à Internet . Isso permite que a força de trabalho para se tornar cada vez mais móvel , sem a necessidade de ser amarrado a um lugar físico para realizar negócio. Isso não só reduzir os requisitos de espaço de escritório , permite o tipo de qualquer lugar, acesso a qualquer hora que aumenta relações comerciais sem a ameaça da distância . As pessoas já não precisam de vários sistemas para checar e-mail , falar ao telefone , receber mensagens e dados de acesso.
Funcionalidade

VoIP permite às empresas acelerar rapidamente sua capacidade , sem a necessidade de apoio caro e demorado . Out-of -the -box sistemas fornecem a capacidade de fazer alterações de fácil utilização, de forma simplificada, para que os funcionários possam alterar as preferências e adicionar funcionalidades à vontade. Estes incluem mensagens eletrônicas , voz e vídeo-conferência, encaminhamento de chamadas e processos customizados voltados para métodos e requisitos específicos da empresa .
Custos mais baixos

sistemas VoIP requerem relativamente pouco investimento , especialmente em comparação com a fiação de telefone caro e hardware. Fornecedores de VoIP fornecem serviços de assinatura mensal voltado para empresas grandes e pequenas , e necessitam de pouco mais do que os telefones IP e conexões de roteador. Os custos de manutenção são, portanto, muito mais baixos , porque os fornecedores de hospedagem cuidar do próprio sistema , que é fora do estabelecimento comercial e não requer nenhum espaço em casa ou apoio. E os custos de longa distância por chamada há rubricas orçamentais mais longos, e as empresas podem escolher e pagar apenas para os serviços que eles realmente usar.