VoIP, ou Voice over Internet Protocol, é um termo geral para software e hardware que permite fazer chamadas telefónicas através da Internet. Milhares de provedores oferecem pacotes residenciais e comerciais , cada um com suas próprias características . Alguns pacotes de agrupar recursos , enquanto em outros você pode comprar opções separadamente. Telefonia de Longa Distância

Quase todos os provedores de VoIP oferecem doméstica chamadas de longa distância , como parte da mensalidade , você pode ter que pagar uma taxa extra para chamadas internacionais. Planos residenciais , por vezes, limitar o número de chamadas de longa distância ou incluir apenas as chamadas para as pessoas que utilizam o mesmo serviço VoIP . Planos de negócios VoIP são mais propensos a incluir chamadas ilimitadas de e para qualquer número no mesmo país , mas pode cobrar uma taxa extra, conhecido como estouro , se ultrapassar um determinado número de chamadas ao mesmo tempo.
< Br > Inbound Call Características

provedores de VoIP oferecem identificador de chamadas que mostra o número de telefone do autor da chamada na tela do telefone ou do computador. Se você estiver usando o telefone e outra chamada, uma chamada de empilhamento, ou chamada em espera, característica permite que você veja o número. As chamadas não atendidas ir para o correio de voz , o que você pode encaminhar para e-mail . Bloqueio de chamadas permite que seu sistema se recusar chamadas de um número ou um grupo de números. Características
Outbound Chamada

Dependendo do provedor e equipamentos que você selecionar, você pode fazer chamadas a partir do seu computador ou teclado do telefone. Uma característica livro de telefone , similar a discagem rápida, permite que você selecione um nome para chamar sem discar um número de telefone . A chamada de conferência permite que três ou mais partidos falam na mesma chamada .
Número Cessão e Portabilidade

planos VoIP permitem manter o número de telefone que você já usa , ou você pode optar por um novo. Você pode selecionar um código de área específica, mesmo se o seu sistema telefônico não é baseada na área de serviço do que o código de área . Porque VoIP atribui largura de banda de Internet, não dedicada linhas telefônicas , para sua conta, você pode fazer e receber chamadas usando apenas um número.
Equipamento, Segurança e Redundância : Atualização de segurança e redundância são importantes características a considerar na escolha de um provedor VoIP . equipamentos

VoIP varia de acordo com o plano e provedor. Alguns planos de VoIP oferecem o equipamento que se parece com um telefone normal, mas se conecta a uma conexão de Internet de alta velocidade , em vez de uma tomada de telefone . Outros planos incluem um adaptador, um dispositivo que conecta o seu telefone existente para a Internet. Outros ainda permitem que você use seu computador como um telefone. Procure anti- cuspir ou protecção anti- spam e, se você planeja usar o seu computador, instale a proteção antivírus .

Funções do serviço de VoIP , desde que sua conexão com a Internet está funcionando. Se você não pode tolerar uma interrupção do serviço , procure um provedor com redundância - geralmente servidores de backup em vários locais - e um serviço administrativo que pode redirecionar as chamadas para outro número de telefone. Serviços de redundância são mais comuns com planos de negócios.