? Voice over Internet Protocol , ou VoIP , telefones se tornaram opções de alta qualidade para fazer chamadas telefônicas . Um telefone VoIP utiliza o protocolo Internet para transmitir dados em pacotes. É o mesmo protocolo de computador usado para transmitir os dados para sites, e-mails e streaming de vídeo através da Internet. Agora, equipamento de telemarketing, por vezes conhecido como " autodialors " ou " robocallers " pode tirar proveito dos benefícios do VOIP em vez de linhas telefônicas tradicionais para colocar chamadas automatizadas . Hardware

Caro, hardware personalizado foi substituído por um computador típico , devido à compatibilidade dos computadores com VOIP. Por causa do hardware fora da prateleira pode ser utilizada , o custo dos sistemas de telemarketing caiu significativamente . Por vezes, um computador designado pode ser usado . Ele também pode ser ligado em rede com outros computadores , de modo que é usado como um servidor . Mas muitos dos programas serão executados em computadores pessoais típicos do Windows ou MAC.
Software

Software é o coração do sistema de telemarketing VOIP. O software é executado no sistema operacional do computador. Muitos programas estão disponíveis. Alguns são projetados especificamente para fazer chamadas de vendas seqüenciais. Alguns fazem chamadas simultâneas . Alguns fazem as chamadas pré- agendadas. Programas de software diferentes permitem ao usuário gravar e configurar chamadas de saída feitas via VOIP.
Modem

Alguns modems são específicos de VOIP, mas alguns não são. Se um modem é específico do VOIP , pode traduzir um telefonema de protocolo de Internet em uma chamada de telefone padrão . Isso significa que qualquer aparelho de telefone que você usaria com um telefone fixo pode ser conectado ao modem e ele vai funcionar como um telefone fixo , desde que o fornecedor de serviços Internet oferece VOIP. Seu provedor VOIP geralmente ditará se você precisa de um modem específico do VOIP. Provedores VOIP de terceiros como o Skype não necessitam de um modem de VOIP, mas eles exigem um telefone VOIP, em vez disso, se você optar por usar o seu serviço e quer usar o áudio do computador dentro e para fora .
telefone

Com provedores de terceiros , a tradução IP ocorre no telefone, em vez do modem. Ele pode ser uma decisão importante , especialmente se você tiver vários operadores de telemarketing fielding chamadas atendidas . Não seria prático , por exemplo, ter várias pessoas em um espaço aberto , todos usando o áudio de seus computadores dentro e para fora - muito mais como estar em viva-voz. Baterias fone de ouvido sem fio podem ser uma consideração importante também. É importante entender com antecedência , o serviço VOIP você escolher vai determinar se você vai utilizar telefones convencionais ou telefones VOIP.