telefones tradicionais funcionam em um sistema conhecido como PSTN ou Public Switched Telephone Network . Agora, existem muitos outros. Duas delas são conhecidas como PBX, ou Private Branch Exchange e VoIP, ou Voice over Internet Protocol. Ambos os sistemas têm suas vantagens, mas eles são diferentes na forma como eles são criados, bem como o modo de operar. Há uma opção para trazer o melhor dos dois mundos. É chamado de IP PBX, ou Internet Protocol Private Branch Exchange. Chave Pública Telephone Network

The Switch Public Telephone Network ou PSTN para breve, refere-se ao conjunto de redes telefônicas interconectadas que foi criado principalmente para tráfego de voz. Este tipo de rede estabelece uma conexão de linha sólida que é usado continuamente até que a transmissão seja interrompida.

Private Branch Exchange

sistemas de PBX estão destinados a ser utilizados dentro das organizações. Eles permitem que os serviços de rede privada que não necessitam de acesso à PSTN. PBX permite conectar vários telefones , chamados de " extensões ". Estas extensões podem fazer chamadas dentro de sua rede privada , sem incorrer em custos associados com o provedor de serviços telefônicos . As extensões são conectados usando um roteador que por sua vez se conecta à rede privada para a PSTN com o propósito de fazer e receber chamadas de fora do PBX. Isso pode cortar custos para a empresa dramaticamente , eliminando a necessidade de ter uma linha telefónica dedicada para cada telefone.
Voice over Internet Protocol

VoIP usa uma tecnologia conhecida como um pacote de rede comutada para transmitir dados de voz digitalizados a partir de um ponto a outro . Ao separar os dados digitais de voz em pacotes menores , as companhias telefônicas têm agora a capacidade de espremer mais conversas em largura de banda disponível . VoIP está disponível nas empresas, bem como em residências privadas. Aparelhos especiais que podem enviar , receber e decodificar os dados digitais são obrigatórios. VoIP é enviado da mesma forma como os dados da Internet. Isto permite que as chamadas sejam feitas ao longo desta rede digital a uma taxa muito reduzida , porque não exige que o PSTN para funcionar.
Internet Protocol Private Branch Exchange

Enquanto PBX acrescenta função em torno da organização , sem o custo da adição de uma linha de "fora" para cada telefone , serviço de VoIP digital oferece um custo reduzido em conversas telefônicas nacionais e internacionais. Os dois foram fundidos para trazer o melhor das duas tecnologias em conjunto no que é conhecido como um PABX IP , o que permite às empresas construir redes de PBX sobre sistemas digitais que usam o software para gerenciar as conexões. Isso reduz muito os custos em ambas as áreas , a rede privada no escritório, e as chamadas efectuadas fora do PBX.