Comcast oferece Internet por cabo , televisão e voz serviço para os consumidores norte-americanos. Eles são um dos maiores provedores de cabo em os EUA , e como em qualquer grande organização , às vezes você pode ter dificuldades com o seu serviço. Solução de problemas da Comcast geralmente envolve chamando-os no telefone, mas antes de fazer isso , existem algumas coisas que você pode fazer para tentar resolver seus problemas. Problemas de recepção TV Cabo

Na maioria das vezes , problemas de recepção ocorrer porque os cabos ou outras conexões tornaram-se solto , ou eles nunca foram totalmente ligado em primeiro lugar. Para corrigir esses tipos de problemas , verifique os cabos e cabos de alimentação para a sua televisão, caixa de cabo e de quaisquer outros dispositivos conectados , e certifique-se de que eles estão em boas condições e totalmente conectado. Se você tem o seu sinal de cabo em execução através de um dispositivo externo, como um videocassete ou DVD antes de entrar no seu TV , tente conectar o modem a cabo diretamente à sua TV , no caso do seu dispositivo externo está causando o problema . Se você ainda não conseguir resolver o seu problema de recepção , deve contactar a Comcast, pois pode haver um problema com a sua linha de cabo.
Fantasma telefone tocando

Às vezes você pode encontrar problemas em que o telefone toca , mas quando você pegá-lo , ninguém está do outro lado da linha . Segundo o site Comcasts ' , isso geralmente ocorre quando um telefonema que foi feito anteriormente não desliga completamente . Isso pode acontecer quando você chamar seu correio de voz ou tentar desligar um telefonema de três vias , e você não terminar a sua chamada por desligar o telefone . Para resolver este problema , desligue totalmente o seu telefone e, se necessário , reponha o poder no seu modem de voz digital.
De alta velocidade à Internet Problemas

Se sua conexão de Internet de alta velocidade é lento ou para baixo completamente , tente reiniciar o seu modem ao pressionar e segurar o botão de reset enquanto você remover o cabo de alimentação , aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação novamente e solte o botão de reset . Isto irá limpar o cache no modem , e ele vai tentar se conectar à rede da Comcast . Você também deve reiniciar o computador , caso o problema é com o computador e não o modem a cabo . Se isso não faz com que a conexão para funcionar corretamente novamente, você deve entrar em contato Comcast por telefone , e explicar-lhes o que as luzes estão e não estão acendendo em seu modem , bem como quaisquer outras questões que você está enfrentando com a sua conexão . < Br >