ActiveSync é um software desenvolvido pela Microsoft que permite a transferência de documentos , informações de contato e outros dados entre um PC baseado no Microsoft Windows e um dispositivo móvel ActiveSync habilitado . Problemas com ActiveSync são geralmente causados por incompatibilidades de hardware ou software ou limitada disponibilidade da rede. Existem várias causas comuns de tais limitações. Firewalls
Ao usar um firewall configurado para restringir o fluxo de dados TCP /IP, o dispositivo móvel pode ser incapaz de estabelecer uma conexão com o PC. A conexão pode ser instável ou perda de dados durante a sincronização e pode fazer com que seu sistema operacional pare de responder .
Isso geralmente é um problema ao usar um firewall instalado usando a configuração padrão out-of -box e pode ser evitado por adicionando os processos utilizados pelo ActiveSync à lista de exceções do firewall.
restrições de porta
ActiveSync usa pelo menos seis portas específicas para facilitar a sincronização do seu dispositivo e permitir a transferência de dados . Software que fecha ou seletivamente permite o acesso a determinadas portas pode impedir o ActiveSync de estabelecer uma conexão funcional.
De software e hardware firewalls e vários clientes peer- to-peer , muitas vezes modificar porta status de disponibilidade e pode ser configurado para permitir a transferência de dados nas portas ActiveSync exige.
USB Hubs
ActiveSync exibe um comportamento errático quando um dispositivo é conectado a um hub USB ou docking station e é geralmente considerado como ser incompatível com estes dispositivos . Mesmo quando o software parece funcionar o desempenho pode ser inconsistente e não confiável. Conectando-se ao dispositivo diretamente via USB é recomendado.
Parental Controls
Muitos utilitários de controlo parental restringir o acesso à rede para endereços de internet específicos. Estes utilitários nem sempre diferenciar entre os aplicativos que iniciam a conexão e pode, inadvertidamente, interromper a sincronização e os esforços de transferência de dados. Alguns desses problemas são resolvidos nas versões recentes do ActiveSync , mas não são totalmente eliminados.
Redes Privadas Virtuais
redes privadas virtuais permitem que um PC para acessar remotamente um seguro privado rede . Alguns componentes de clientes VPN monitorar e pode afetar o fluxo de dados TCP. Porque ActiveSync usa a pilha TCP /IP para a sincronização , a conexão entre o PC eo dispositivo móvel será registrado como uma conexão de rede . Isso permite que o potencial de interrupções e conflitos com o cliente VPN.
Microsoft Outlook
Alguns usuários podem encontrar-se incapaz de sincronizar correctamente os dados entre o seu dispositivo móvel e Microsoft Outlook . Este é geralmente o resultado de tentar sincronizar um grande número de artigos ou de grandes artigos individuais . Outras causas comuns de problemas de conexão com o Outlook incluem operar Outlook em modo offline e permitindo Outlook bloqueio script.
