DameWare é um poderoso aplicativo de cliente /servidor de desktop remoto projetado para aliviar a carga de gerenciamento para os administradores que são responsáveis pela manutenção e suporte de um grande número de estações de trabalho em uma rede corporativa . DameWare pode experimentar problemas de conectividade ao tentar estabelecer uma sessão de área de trabalho remota com um computador se há erros de configuração da rede ou no computador ao qual está se conectando DameWare . Usar utilitários de rede do Windows para resolver rapidamente problemas de conectividade com DameWare . Coisas que você precisa
Microsoft Windows 7 computador do cliente com o software instalado DameWare
Microsoft Windows 7computer com DameWare Mini Remote Control software de servidor instalado
endereço IP do computador cliente DameWare
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Clique no botão "Iniciar" no computador o Windows 7 para que DameWare falha na conexão, e clique na caixa "Pesquisar " . Digite "cmd" na caixa "Pesquisar" e , em seguida, clique com o botão direito sobre o ícone de linha de comando que aparece e clique em "Executar como Administrador " no menu que aparece. A janela de linha de comando será exibida.
2 Tipo
" tracert 1.2.3.4 , " substituindo " 1.2.3.4 " com o endereço IP do computador cliente DameWare . Tracert exibe uma linha para cada dispositivo ao longo do caminho de rede para o computador do cliente DameWare . Se a última linha com um endereço IP na saída tracert exibe o endereço IP do computador cliente DameWare , então vá para a próxima etapa. Se a saída tracert inclui linhas de " ****" e nenhuma resposta do cliente DameWare , inspecione o dispositivo de rede que está imediatamente após o último dispositivo de resposta no caminho de rede para configuração e problemas operacionais , e avançar para a próxima etapa, quando o dispositivo de rede está funcionando corretamente.
3
Selecione o botão " Iniciar" no desktop do PC do computador do servidor Windows 7 DameWare ao qual o cliente DameWare não conseguir se conectar, e selecione " Painel de Controle , "e depois clique em" Firewall do Windows. " Clique na aba " Exceções " na janela que aparecer. Clique no botão " Adicionar programa " e clique sobre o programa DameWare exibido e , em seguida, clique no botão "OK" . Selecione "OK" na janela " Firewall do Windows " e reinicie o computador . Conectar a partir do computador cliente DameWare para o computador servidor Dameware para confirmar que o problema foi resolvido.
