Possíveis causas:
- O software de segurança pode estar bloqueando o site seguro:
- Desative qualquer software de segurança (por exemplo, antivírus ou firewall) e verifique se o site pode ser acessado. Reative o software de segurança após o teste.
- As configurações de hora e data podem estar erradas:
- Certifique-se de que as configurações de hora e data do seu computador estejam corretas. Configurações imprecisas podem fazer com que certificados de sites seguros apareçam como expirados.
- Problemas com certificados:
- Verifique as configurações do certificado de segurança do seu navegador para garantir que elas permitem a validação do certificado do site seguro.
- Problemas de DNS:
- Limpe o cache DNS e tente novamente.
- Abra o Prompt de Comando (digite “cmd” na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador).
- Digite "ipconfig /flushdns" e pressione Enter.
- Reinicie seu navegador e verifique se o site pode ser acessado.
- Problemas do navegador:
- Tente limpar o cache e os cookies do navegador.
- Se o problema persistir, tente redefinir o navegador para as configurações padrão.


Se nenhuma destas soluções funcionar, pode ser necessário reinstalar o Firefox ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para obter assistência.