modem dial-up do computador usa a tecnologia de telefone para enviar e receber informações, que podem resultar em linha "ruído" ou outras interrupções quando você está conectado à Internet. Como resultado, você pode querer testar o seu modem para garantir que ele funciona corretamente. Seu computador pode testar e diagnosticar problemas com seu modem e outros dispositivos de hardware usando as ferramentas integradas. Você deve fazer logon no seu computador com privilégios de administrador para executar o teste. Instruções
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Clique no botão "Iniciar" e clique em "Painel de Controle".
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Clique em " Desempenho e Manutenção" e clique em "Sistema". Isso abre uma janela que fornece informações gerais sobre o seu sistema de computador.
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Clique na guia "Hardware" , que está localizado na primeira linha de guias.
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Clique no botão " Gerenciador de Dispositivos" . A janela Gerenciador de Dispositivos é aberto e fornece uma lista de dispositivos instalados. Cada dispositivo é precedido por um ícone de expansão que se parece com um sinal de mais .
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Clique no sinal de mais na frente do "Modem ".
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Clique duas vezes no modem que aparece. Uma nova janela , que oferece informações sobre o seu modem se abre.
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Clique na guia "Diagnóstico" .
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Clique em " Consultar modem " e seu computador testa o modem. Se você receber uma resposta "sucesso" , avance para outras opções para solucionar o seu modem. Se você receber uma resposta " Failure" , clique na guia "Geral" na janela do modem e , em seguida, clique no botão " Solucionar problemas " .