Ligar um modem de internet ou outro dispositivo de rede para uma consola de jogos como o Xbox permite-lhe tirar partido das redes de jogos online como o Xbox Live. Durante os jogos on-line, você ocasionalmente pode encontrar problemas técnicos, tais como baixas velocidades de conexão ( normalmente manifestam como "time lag " durante os jogos ), uma conexão intermitente caindo ou uma falha para se conectar à rede de jogos online. A maioria destes problemas podem ser tratados em casa com alguma solução de problemas simples, sem a necessidade de consultar ajuda externa. Instruções
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Repor o Motorola SB5101 , desconectando o cabo de alimentação , localizada na parte superior do painel traseiro do modem. Deixe o cabo de alimentação desconectado por 30 segundos e conecte-o Desligue o Xbox e permitir que 5 minutos para o modem para reiniciar. Ligue o Xbox e verificar as possíveis melhorias na conectividade. Esta redefinição simples é a primeira coisa que qualquer representante de suporte técnico terá que fazer e por uma boa razão , que irá a maioria dos problemas do modem , incluindo velocidades lentas e conectividade intermitente ou não . Se não houver melhora na conectividade , no entanto, prosseguir para a próxima etapa.
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Soltar o cabo coaxial ligado a entrada coaxial do modem. Inspecione a agulha de cobre correndo pelo meio do cabo para o dano . Além disso , passe um pano macio e seco sobre a entrada de metal coaxial no modem para descarregar a eletricidade estática. A eletricidade sujo ou danificado cabo coaxial ou estática pode causar o modem para abrandar ou intermitentemente desistir da sua conexão. Volte a prender o cabo coaxial para o modem e reiniciar isso da mesma maneira como descrito no Passo 1 . Verifique a conexão com o Xbox Live para todas as melhorias .
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Outro passo resolução de problemas para tentar é retirar o cabo Ethernet da porta Ethernet do Xbox e colocá-lo em uma porta Ethernet em um computador . Mais uma vez , reinicie o modem e verificar a qualidade da ligação por navegar na internet no computador. Se a internet parece funcionar normalmente , os componentes de rede no Xbox poderia ser a culpa. Se a internet ainda apresenta problemas , enquanto o modem está conectado ao computador , o problema provavelmente está com o seu serviço de internet e você vai ter que relatar o problema para o seu provedor de serviços de internet.