O erro "Modo não suportado" em seu console significa que sua TV e console não estão concordando com uma resolução de sinal de vídeo, taxa de atualização ou outras configurações de exibição. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas:
1. Verifique as conexões do cabo: *
conectado com segurança: Verifique se o cabo HDMI está firmemente conectado ao seu console e TV. Experimente uma porta HDMI diferente na sua TV.
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HDMI Cable Quality: Um cabo HDMI com defeito ou de baixa qualidade pode causar esse problema. Experimente um cabo HDMI diferente e bem conhecido.
2. Verifique as configurações da TV: *
Fonte de entrada: Verifique se sua TV está configurada para a fonte de entrada correta (HDMI 1, HDMI 2, etc.) correspondente à porta à qual seu console está conectado.
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Resolução: Sua TV pode não suportar a resolução que seu console está emitindo. Tente ajustar as configurações de saída de vídeo do seu console. Procure opções como:
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Resolução: Tente resoluções mais baixas (720p, 1080p) se você estiver usando uma resolução mais alta (4K, 1440p).
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taxa de atualização (Hz): Experimente diferentes taxas de atualização (60Hz, 120Hz, etc.). Comece com 60Hz.
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hdcp: A proteção de conteúdo digital de alta largura de banda (HDCP) é um padrão de proteção de cópia. Se houver uma incompatibilidade HDCP, você poderá ver esse erro. Verifique as configurações da sua TV para obter opções de HDCP, embora isso seja menos comum.
* Modo de jogo
: Habilitar o "modo de jogo" (ou similar) na sua TV às vezes pode resolver problemas.
3. Verifique as configurações do console: *
Configurações de saída de vídeo: O menu de configurações do seu console terá opções para ajustar a saída de vídeo. Procure opções para selecionar manualmente a resolução, a taxa de atualização e o formato potencialmente de saída (por exemplo, RGB, YCBCR).
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Configurações HDMI: Alguns consoles têm configurações HDMI mais específicas. Verifique se há opções relacionadas à largura de banda HDMI ou de cor profunda.
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Reinicie o console: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver falhas temporárias.
4. Verifique as especificações da TV: *
Resoluções suportadas: Verifique o manual ou as especificações da sua TV para ver quais resoluções e taxas de atualização ele suporta. Verifique se o seu console está tentando produzir uma resolução que sua TV pode lidar.
5. Experimente uma TV diferente: Se possível, tente conectar seu console a uma TV diferente para ver se o problema persiste. Isso ajuda a determinar se o problema está no seu console ou na sua TV.
6. Atualizar firmware do console: Verifique se o software do sistema do seu console está atualizado. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e compatibilidade aprimorada.
7. Redefinição de fábrica (último recurso): Como último recurso, você pode tentar uma redefinição de fábrica em seu console (faça backup de seus dados primeiro!), Mas isso geralmente é desnecessário, a menos que outras etapas falhem.
Instruções específicas do console: A localização exata dessas configurações varia dependendo do seu console (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.). Consulte a documentação manual ou de suporte on -line do seu console para obter instruções precisas.
Se você tentou todas essas etapas e ainda tiver o problema, entre em contato com o suporte ao seu console ou fabricante de TV. Eles podem ter conselhos de solução de problemas mais específicos ou determinar se há um problema de hardware. O fornecimento dos números de console e modelo de TV os ajudará a ajudá -lo.
