Explicando a Internet para um idoso muitas vezes pode ser o mesmo que explicar o universo de uma criança. Mas um computador só é tão eficaz como a largura de banda de conectividade, ou seja , o elo mais fraco dos limites da cadeia de todas as outras características e atributos. As pessoas em geral as pessoas e especialmente os mais velhos vão perder rapidamente o interesse e evitar a frustração de esperar por alguma página web vasto e complexo para baixar atualizações de flash exigindo cada poucos meses. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para minimizar o desconforto para o seu amigo ou parente mais velho e torná-lo um herói , ao mesmo tempo . Instruções
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Determinar a linha de base para o hardware do seu sênior e software, bem como o seu nível de competência tecnológica , mas de uma forma muito objetiva, sem julgamentos . Não há nenhum ponto em tentar discutir o que fazer até que você possa estabelecer relações com ele em seu nível. Em geral, você não tente ensinar e cão velho truques novos , de modo a manter as suas comunicações muito básico e considerar todos os fatores igualmente em vez de fazer suposições sobre o que é aceitável eo que você acha que deve funcionar melhor para ele.
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Faça uma tentativa de se relacionar com a questão a partir de sua perspectiva . O que é importante para ele pode ser muito diferente de suas prioridades. Se a sua conclusão é que ele precisa de um novo computador e uma conexão de Internet de alta velocidade , que é a conclusão óbvia em qualquer discussão semelhante , então talvez você está sendo mais um problema para ele do que ajuda. Muitos idosos não estão interessados ​​em instalar um serviço de cabo ou satélite por US $ 30 ou mais, e talvez DSL não está disponível. Ele viu os anúncios de televisão por US $ 8 ou US $ 10 a conectividade , por isso você terá de justificar gastar mais do que isso . Além disso, muitos idosos detestam o afluxo de publicidade que eles recebem sempre que se conectar a um site de qualquer tipo ou a AOL , assim você terá que pensar por esse aspecto também.
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Identificar a quantidade de dinheiro seu último estaria disposto a investir em sua próxima atualização. Muitas vezes, a diferença entre uma conexão dial -up padrão e AOL é demais. Esta é uma avaliação bastante razoável para alguém que só de downloads e envia e-mail, mas talvez ele não vai entender a conveniência de ser capaz de ver muitos serviços on-line através de um filtrado, portal bem gerida . Adicionando mais potência por atualizar seu computador ou adquirir outro não vai fazer muita diferença se a conexão é padrão dial-up. Em geral, se dial-up é o plano , a AOL irá provavelmente levá-lo o melhor desempenho.
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ser muito preciso sobre a avaliação dos fatores-chave para o desempenho de propagação . O gateway é o primeiro fator. O segundo é o modem , ou seja , cabo ou modem padrão. A terceira é a memória do sistema, o processador 4 . Esta ordem não é definitiva, mas mostra a idéia de se comunicar de forma eficaz e analiticamente com o seu amigo mais velho ou parente. Às vezes, adicionando um outro cartão de memória é tudo que você precisa fazer. Raramente ou nunca atualizar o sistema operacional . Processadores são altamente superestimada e subutilizado . Assim, a questão de fundo é a conexão eo modem.
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Configure seu sistema para desempenho máximo. O desempenho pode ser significativamente melhorada simplesmente filtrando de downloads gráficas. Outra estratégia simples é ensiná-lo a trabalhar off-line , ou seja , abrir o site, replicar com o servidor web, em seguida, a pé , enquanto o comando é executado . Em seguida, voltar em poucos minutos e trabalhar off-line e-mail e navegação eletrônica carregado páginas. Após completar seu trabalho, replicar novamente e ir para uma atividade não relacionada com computadores. ( Este é um bom exemplo de onde a memória adicional em um computador mais antigo vai fazer uma grande diferença com a despesa e esforço mínimo. )
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Negociar taxas de serviço Internet. A taxa de inscrição de US $ 25-30 para a AOL pode ser facilmente negociado , especialmente para uso por um idoso . Provedores menores podem ser ainda mais flexível, mas o seu serviço pode não ser confiável e seu domínio poderia desabar a qualquer momento . Olhe para os prestadores de serviços cujo ciclo de vida é previsível e estável. Alterar os endereços de e-mail é irritante e inconveniente.
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No caso em que você está recomendando equipamentos ou de serviços significativa upgrades, certifique-se de pensar através de seus requisitos funcionais chave de ponta a ponta . Se ele gasta 4000 dólares americanos em um novo sistema , mas mantém a sua conexão dial -up , ele não ficará satisfeito (ou pelo menos não vai receber um prêmio razoável em serviço para a quantidade de dinheiro gasto ) . Lembre-se das prioridades para o desempenho mencionado no início deste artigo . Além disso, se o computador é de alta manutenção, mas foi comprado de um alto volume de operação do armazém, serviço ao cliente irá faltar. Mantê-lo simples e torná-lo fácil.