código O serviço de acesso remoto , ou RAS, erro 691 é o resultado de usar as credenciais do usuário incorretas em um domínio durante a tentativa de estabelecer o acesso remoto. Serviço de Acesso Remoto

acesso remoto é o nome dado para o built-in capacidade de acesso remoto incluído no Microsoft Windows, 95, 98 e NT. Este serviço foi substituído pelo serviço de acesso remoto RRAS , ou roteamento e , nas versões de servidor do Windows 2000, 2003 e 2008.
Porque documentação

Microsoft lista RAS código de erro 691 como " Acesso negado porque o nome de usuário e /ou senha é inválido no domínio . " O erro é causado usando as credenciais incorretas ao tentar estabelecer uma conexão. Este erro resulta na operação que está sendo cancelada.
Solution

O erro pode ser resolvido através de tentar novamente estabelecer acesso remoto com o nome de usuário e senha corretamente. Um erro comum com os campos de nome de usuário e senha é ter os " Caps Lock " chave habilitado ou digitando as informações no campo errado .