? Serviço de internet da Time Warner Cable - o que a empresa chama de " Road Runner " - teve alguns problemas muito público ao longo dos últimos anos, mais notavelmente uma queda de dezembro 2010 , que afetou milhões de TWC clientes no sul da Califórnia . Interrupções e inconsistências na cobertura de internet da TWC têm uma ampla gama de causas , que vão desde erros de sistema de largura a problemas com o equipamento instalado em sua casa. - Fazer Manchete das indisponibilidade

Problemas com Road Runner -tronco a partir de fontes tanto dentro de sua casa ou escritório de paredes e de fora. Embora a causa da queda de Road Runner Dezembro de 2010 em Califórnia nunca foi divulgado ao público , Time Warner Cable lançou as causas de outras interrupções de tomada de manchete . Na mesma semana em que a Califórnia queda de 2010 , uma outra falha de internet afetou clientes TWC perto de Racine , Wisconsin , que falha foi atribuída a uma linha de fibra óptica cortada. Dois anos antes, em dezembro de 2008 , um servidor caiu deixou 1,2 milhões de clientes TWC na Califórnia, sem o seu serviço de Road Runner também. Inconsistências em grande escala com serviço de internet - aqueles que afetam um bairro inteiro ou município - são geralmente causadas por problemas ao nível da comunidade com o equipamento que atende grande parte da base de clientes
In- . Início cabo problemas

Assim como uma linha de fibra óptica rompeu deixou milhares de clientes Wisconsin Time Warner Cable , sem serviço de internet em 2010, uma linha de cabo danificado dentro de sua própria casa também pode causar problemas de conexão. Um cabo que é cortado pela metade vai deixar você sem serviço de internet por completo, mas um cabo que é meramente crespo ou começando a briga ainda vai lhe dar serviço - embora serviço inconsistente. Reparação ou substituição desses cabos comprometidos devem aliviar seus problemas de conexão. Enquanto os cabos localizados fora de sua casa são de responsabilidade da Time Warner Cable para manter e reparar , os cabos localizados dentro de sua casa são de sua responsabilidade .
Problemas equipamentos

Se você ' re usando um modem ou um roteador sem fio para o seu serviço de internet da Time Warner Cable uma falha do equipamento é a certeza de batê-lo offline. Há dois problemas em potencial aqui , o primeiro tem a ver com o próprio equipamento . Um roteador quebrado ou modem não será capaz de receber o sinal de internet da Time Warner nem será capaz de traduzir as informações para a exibição na tela do seu computador. Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo - desligá-lo por alguns momentos antes de ligá-la de volta para cima - resolve o problema. A segunda questão envolve a compatibilidade entre o modem ou roteador e no próprio computador. Só porque o equipamento está ligado e funcionando corretamente não significa que seu computador foi definido para reconhecê-lo. O registo na internet e digitação http://192.168.100.1 na barra de endereços automaticamente conecta seu computador para o modem Time Warner Cable ou roteador.
Quando chamar Time Warner Cable

sua fatura mensal da Time Warner Cable também é um contrato; pagando sua conta de você espera TWC para defender o fim do acordo , fornecendo-lhe com o serviço de internet confiável. Se tiver inconsistências , interrupções e falhas em contato com seu escritório local da TWC , o número está localizado na sua fatura . Um representante TWC pode investigar outros métodos de solução de problemas com você por telefone ou pode enviar um técnico à sua casa , o custo deste serviço está incluído na sua fatura mensal TWC e não é um custo extra
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