Se o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) estiver inativo, isso poderá afetar a capacidade dos dispositivos em uma rede de obter endereços IP automaticamente. O DHCP é responsável por atribuir endereços IP, máscaras de sub-rede, gateways padrão e outras informações de configuração de rede aos dispositivos em uma rede. Sem DHCP, os dispositivos podem não conseguir se comunicar com outros dispositivos na mesma rede ou acessar a Internet.
Se o DHCP estiver inativo, há algumas coisas que você pode tentar para solucionar o problema e potencialmente recuperar o acesso à Internet:
1.
Verifique os cabos e conexões de rede: Certifique-se de que todos os cabos e conexões de rede estejam seguros e conectados corretamente, tanto nos dispositivos de rede quanto no roteador/modem.
2.
Reinicie o roteador e o modem: Desligue e ligue o roteador e o modem desconectando os cabos de alimentação, aguardando alguns segundos e conectando-os novamente.
3.
Verifique a configuração do roteador/modem: Faça login na interface de administração do roteador ou modem (geralmente acessível por meio de um navegador da Web, digitando o endereço IP do roteador na barra de endereços) e verifique as configurações de DHCP para garantir que estejam ativadas.
4.
Configurar endereço IP manualmente: Se o DHCP não puder ser restaurado ou não estiver disponível, você pode tentar atribuir manualmente um endereço IP válido ao seu dispositivo. Isso envolve definir um endereço IP estático, uma máscara de sub-rede e um gateway padrão na interface de rede do seu dispositivo.
5.
Use um dispositivo diferente: Tente conectar um dispositivo diferente, como um smartphone ou outro computador, à rede. Isso pode ajudar a determinar se o problema é específico do seu dispositivo ou se é um problema geral de rede.
6.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP): Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é possível que o problema esteja relacionado à rede ou aos serviços do seu ISP. Entre em contato com o suporte técnico do seu ISP para obter mais assistência e solução de problemas.
Lembre-se de que os problemas de DHCP podem ter várias causas; portanto, a solução específica pode depender da configuração da sua rede e do problema subjacente. Se você não tiver certeza de como executar alguma das etapas mencionadas, é recomendável consultar a documentação do seu dispositivo, o manual do usuário do roteador ou entrar em contato com o fabricante ou administrador da rede para obter mais assistência.
