As luzes na frente de um modem AT & T pode ajudá-lo a determinar o status do seu modem e ligação à Internet e se o problema é com o seu modem, computador ou o seu provedor de serviços de Internet. Use as luzes para ajudar a interpretar as questões para que você possa tomar as medidas corretas para solucionar o seu modem ou de rede problemas antes de entrar em contato com o suporte técnico da AT & T. Dependendo do modelo do seu modem AT & T, os rótulos para as luzes podem ser diferentes. Instruções
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Localize a luz "Power " na parte da frente do modem AT & T. Esta luz deve ser verde . Se a luz não estiver acesa , verifique a fonte de alimentação do modem. Uma das extremidades do cabo de alimentação deve ser firmemente conectado ao modem ea outra a uma tomada de parede. Se a luz "Power" é vermelho por mais de 2 segundos, o modem pode ter defeito .
2

Marque a opção " Wireless", "Ethernet" ou "luzes da Internet" . Se a luz estiver verde , o modem está conectado corretamente à rede. Quando essas luzes são verde e piscando, isso significa que há atividade de dados entre o modem ea rede. No caso de a luz " DSL " , uma luz verde significa que a sincronização entre o seu modem ea rede está funcionando corretamente e , quando a luz " DSL " está piscando em verde , uma tentativa de sincronizar está ocorrendo. Verifique os cabos Ethernet em execução a partir do modem para o computador para garantir a conexão é segura se as luzes não são verdes.
3

Localize o "Ethernet" e luzes " DSL " . Se ambas as luzes estão piscando simultaneamente vermelho e verde, o modem pode ter defeito . Contate o suporte técnico da AT & T para obter assistência adicional .
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Inspecione a luz "Ethernet" . Se a luz não está acesa e que o modem está conectado a uma fonte de alimentação , verifique o cabo Ethernet. O cabo deve ser firmemente conectado ao modem e ao computador. Se a conexão é segura , remova o cabo Ethernet e substituí-lo por outro, se a luz não se acender . Se a luz permanecer desligada , clique em " Start" no seu computador e digite " Gerenciador de Dispositivos " no campo "Pesquisar " . Expandir o campo " Adaptadores de Rede " e clique com o botão direito no adaptador. O adaptador deve ser ativado. Se não estiver , ative-a e verifique o seu modem novamente.