Se você está tendo problemas com o roteador 2Wire e precisam repor , é uma boa idéia para explorar todas as opções de reposição disponíveis ao invés de deixar a frustração tomar conta. Estas opções se aplicam se você comprou o seu router 2Wire diretamente, ou recebido através de seu provedor de serviços de Internet. Anote o número de série e códigos que estão na etiqueta na parte traseira ou inferior do seu roteador. Você vai precisar deles se você contatar o suporte ao cliente . Individuais Redefinir
Tipos

Embora você pode ter tentado um tipo de reset, você pode não ter esgotado todas as suas opções . Documentação 2Wire afirma que uma opção é limpar todos os dispositivos de rede, em seguida, re- adicioná-los para tentar resolver o problema. Você também pode redefinir o seu Gateway , DSL e conexões ISP através de botões separados no " 2Wire Solução de problemas - Redefine " página da web. Por 2Wire , você só pode acessar esta página, se você ou sua empresa permitiu o gerenciamento remoto de sua rede. Se você escolher qualquer uma destas opções de reposição , você não será capaz de fazer mais nada até que o roteador tenha redefinir completamente a si mesmo.
Redefinindo a um Estado Fábrica

Se todas estas opções falharem, você pode escolher para redefinir através do campo " Estado de Fábrica" ​​, que remove toda e qualquer configuração especial do seu roteador que você fez. Também requer a reinstalação do software aplicável router 2Wire , e é essencialmente uma limpeza de todas as suas configurações do roteador idade. Se você não é a pessoa que configurou o roteador , quando foi instalado pela primeira vez , você pode querer entrar em contato com essa pessoa para perguntar como eles se tivesse configurado.
Contato 2Wire Suporte ao Cliente

Depois de ter esgotado todas as opções que a documentação do 2Wire sugere para repor , o problema venha a ser resolvido. Se não for , a sua próxima opção é entrar em contato com o suporte ao cliente da 2Wire através da sua página de suporte do Portal de Produtos. Mantenha anotações sobre tudo que você fez para que você possa fornecer a informação mais detalhada possível. Dessa forma , o suporte ao cliente pode avaliar com mais precisão a sua situação e oferecer soluções . Você vai ser obrigado a criar uma conta com o suporte ao cliente 2Wire , se você não tiver uma.

Considerações

Antes de fazer um reset, seleção Estado Fábrica todos os seus cabos e conexões entre o roteador e outros dispositivos em sua rede . Às vezes , uma conexão solta ou suja simples pode parecer um problema muito maior . Retire cuidadosamente cada fio , limpe-o com limpador de contato de acordo com as instruções do fabricante , em seguida, conecte -o firmemente no lugar. Você pode comprar o limpador de contato em qualquer loja de informática , eletrônica ou material de escritório .