Essa é uma descrição de muitas coisas diferentes, dependendo do contexto. Pode estar se referindo a:

* Software : Software de gerenciamento de projetos, plataformas de comunicação (Slack, Microsoft Teams), intranets, sistemas de CRM, etc.
* Processos : Fluxos de trabalho aprimorados, procedimentos simplificados, melhores programas de treinamento.
* hardware : Novos computadores, melhores sistemas telefônicos, equipamentos de escritório atualizados.
* Programas de treinamento: Workshops com foco em habilidades de comunicação ou conclusão eficiente de tarefas.
* Estratégias de gerenciamento: Melhorias de delegação, definições mais claras de função, melhores mecanismos de feedback.


Para obter uma resposta mais precisa, você precisa fornecer mais contexto. O que está sendo descrito especificamente?