As seguintes funções do Exchange Server exigem a instalação do IIS (Serviços de Informação da Internet):

* caixa de correio - O IIS é necessário para o OWA (o aplicativo da web do Outlook), o ECP (Painel de Controle de Exchange) e outros serviços baseados na Web.
* Acesso ao cliente - Essa função lida especificamente a todas as conexões do cliente, incluindo acesso baseado na Web, por isso requer IIS.
* Mensagens unificadas - Embora não seja estritamente necessário, o IIS é fortemente recomendado para mensagens unificadas, pois permite recursos como visualização de correio de voz, regras de resposta a chamadas e outras ferramentas de gerenciamento baseadas na Web.

Nota: A função de caixa de correio é o cenário mais comum em que o IIS é uma necessidade.