Não consigo consertar seu scanner de impressão digital porque sou um modelo de idioma, não um técnico!
No entanto, posso oferecer algumas etapas de solução de problemas para ajudá -lo a fazer com que o scanner de impressão digital trabalhe novamente. Aqui está o que você pode tentar:
Solução geral de problemas: 1.
reinicie seu PC: Uma reinicialização simples pode resolver pequenas falhas de software.
2.
Verifique a conexão: Verifique se o scanner está conectado corretamente ao seu PC (USB ou outras portas). Tente conectá -lo a uma porta diferente, se possível.
3.
Atualizar drivers: Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas. Verifique se há atualizações para o seu modelo específico de scanner no site do fabricante.
4.
Execute uma varredura do sistema: Use o solucionador de problemas embutido do Windows ou um programa de antivírus de terceiros para digitalizar seu sistema quanto a malware ou erros que possam estar interferindo no scanner.
5. Limpe o scanner: Os scanners de impressões digitais podem ficar sujos, impactando sua precisão. Use um pano macio e seco para limpar suavemente a superfície do sensor.
6.
reenva suas impressões digitais: Vá para as configurações de impressão digital do seu PC e exclua suas impressões digitais existentes. Em seguida, reenva-os seguindo as instruções na tela.
Solução de problemas para cenários específicos: *
Se o scanner não aparecer no gerenciador de dispositivos: Pode não ser reconhecido pelo seu sistema. Verifique as atualizações do driver e verifique se está conectado corretamente.
*
Se o scanner estiver mostrando erros: Veja a mensagem de erro específica e pesquise soluções online. Pode ajudá -lo a entender a causa e como corrigi -la.
*
Se o scanner trabalha com outros dispositivos: O problema pode ser com a configuração ou software do seu PC. Tente instalar as atualizações mais recentes e verifique as configurações de impressão digital.
Se nada mais funcionar, entre em contato com o fabricante do seu scanner: Eles podem ter guias específicos para solucionar problemas ou oferecer suporte ao seu dispositivo.
Deixe -me saber se você tiver mais detalhes específicos sobre o seu problema, e farei o possível para ajudá -lo a reduzi -lo.
