Se você instalou recentemente uma nova placa de som no seu computador, você pode ficar com os drivers de áudio legados antigos que sua máquina já não necessita. Remover esses drivers do seu sistema é rápido e fácil , mas se os motoristas foram pré-instalado no computador quando você o comprou , eles normalmente não se permitem ser removidas até que um substituto adequado foi totalmente instalado. Coisas que você precisa
Nova placa de som
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instalar os drivers para a placa de som recém-instalado. O Windows irá solicitar que o usuário normalmente para instalar estes assim que detecta o novo cartão , assim você já pode ter feito isso . Se não, a nova placa de som deve ter ou vir com um CD -ROM que contém os novos drivers ou instruções sobre como baixar e instalar os novos drivers da Internet.
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Abra o Gerenciador de Dispositivos . A maneira mais fácil de fazer isso é clicar no botão "Iniciar " do Windows e selecione "Executar "; . Seguida, digite " devmgmt.msc " no campo em branco e clique no botão " Run"
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Encontre a entrada intitulado " som, vídeo e controladores de jogos " e expandi-lo clicando no pequeno sinal de mais ao lado dele.
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clique com o botão direito em cada driver de áudio Legado na lista e selecione "Desinstalar " entre as opções disponíveis no menu pop-up. Se a opção " Desinstalar" não é uma opção viável , isso significa que a nova placa de som ou de seus controladores não estão configurados corretamente. Você deve tentar reiniciar o computador uma vez para corrigir isso, mas se você ainda não pode desinstalar os drivers antigos , você deve consultar os recursos de suporte para a placa de som específico que você comprou .