Os dois tipos de dados que devem ser backup antes de solucionar um computador para um cliente são:
1.
Dados do usuário: Isso inclui todos os arquivos, documentos, fotos, vídeos e outras informações pessoais que o cliente armazenou no computador. Esses são os dados mais críticos a proteger, pois representa as informações pessoais e potencialmente insubstituíveis do cliente.
2.
Configuração do sistema: Isso inclui as configurações do sistema operacional, instalações de software e outras configurações que determinam como o computador é executado. O backup desses dados permite restaurar o computador ao seu estado original, se necessário, impedindo a possibilidade de perda de dados ou instabilidade do sistema durante o processo de solução de problemas.
é importante observar que: *
Sempre obtenha permissão explícita do cliente antes de fazer backup de seus dados. Isso é essencial para garantir que você tenha a autorização necessária e para evitar problemas legais.
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faça backup dos dados para um dispositivo de armazenamento separado, como um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem. Isso garantirá que os dados sejam protegidos de qualquer dano potencial ao computador do cliente.
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Considere usar um software ou serviço de backup de dados. Isso pode simplificar o processo de backup e garantir que os dados sejam backup corretamente.
Ao fazer backup de dados do usuário e configuração do sistema, você pode minimizar o risco de perda de dados e garantir que o computador do cliente possa ser restaurado ao seu estado original, se necessário. Esta é uma etapa crucial no fornecimento de serviços profissionais e responsáveis de solução de problemas de computador.
