Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir problemas de som em seu computador:
1. Verifique suas configurações de som:
- Abra as
Configurações aplicativo.
- Clique em
Sistema. - Selecione
Som. - Certifique-se de que o
Dispositivo de saída está definido para o dispositivo correto (por exemplo, alto-falantes ou fones de ouvido).
- Ajuste o
Volume controle deslizante.
- Verifique se o
Mudo botão está desligado.
2. Reinicie seu computador:
- Às vezes, simplesmente reiniciar o computador pode resolver problemas de som.
- Certifique-se de salvar qualquer trabalho aberto antes de reiniciar.
3. Atualize seus drivers de som:
- Drivers de som desatualizados podem causar problemas de som.
- Para atualizar seus drivers de som, visite o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes para sua placa de som.
4. Verifique seus cabos de áudio:
- Se você estiver usando alto-falantes ou fones de ouvido externos, certifique-se de que os cabos de áudio estejam conectados corretamente ao computador e aos alto-falantes/fones de ouvido.
5. Desative os aprimoramentos de áudio:
- Algumas melhorias de áudio podem causar problemas de som.
- Para desativar os aprimoramentos de áudio, abra o
Som configurações, clique em
Reprodução guia, selecione seu dispositivo de áudio e clique em
Propriedades botão.
- Nas
Propriedades caixa de diálogo, clique em
Melhorias guia e desative quaisquer melhorias.
6. Execute o solucionador de problemas de áudio:
- O Windows possui um solucionador de problemas de áudio integrado que pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas de som.
- Para executar o solucionador de problemas de áudio, abra as
Configurações aplicativo, clique em
Sistema. - Selecione
Som, e clique em
Solucionar problemas botão.
7. Reinstale sua placa de som:
- Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar a placa de som.
- Para fazer isso, abra o
Gerenciador de Dispositivos , expanda
Controladores de som, vídeo e jogos seção, clique com o botão direito na placa de som e selecione
Desinstalar. - Assim que a placa de som for desinstalada, reinicie o computador e ela será reinstalada automaticamente.
