Se um computador não estiver instalando um novo sistema operacional, há algumas coisas que você pode verificar e tentar:
1. Verifique se o computador atende aos requisitos de sistema:Verifique se o computador possui os requisitos mínimos de sistema especificados para instalação do novo sistema operacional. Isso inclui a verificação de espaço de armazenamento suficiente, processador e arquitetura compatíveis e memória.
2. Verifique a compatibilidade:Certifique-se de que o novo sistema operacional seja compatível com os componentes de hardware do computador, como placa-mãe, placa gráfica e outros periféricos. Geralmente você pode encontrar informações de compatibilidade nos sites ou na documentação do fabricante.
3. Atualize o BIOS e os drivers:Certifique-se de que o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) do computador esteja atualizado. Algumas alterações de hardware podem exigir uma atualização do BIOS para funcionar corretamente. Além disso, verifique se há drivers de dispositivo atualizados para componentes de hardware, como placa gráfica, adaptador de rede e controladores de armazenamento.
4. Desconecte periféricos desnecessários:Desconecte temporariamente quaisquer periféricos externos desnecessários, incluindo discos rígidos externos, impressoras e outros dispositivos. Isso pode ajudar a eliminar possíveis conflitos durante a instalação do sistema operacional.
5. Verifique o dispositivo de armazenamento:Certifique-se de que o dispositivo de armazenamento onde você está tentando instalar o novo sistema operacional esteja conectado corretamente e que haja espaço suficiente disponível. Se estiver usando uma unidade USB para instalação, certifique-se de que ela seja inicializável e formatada corretamente.
6. Desative o software de segurança:Desative temporariamente qualquer software de segurança, como programas antivírus ou firewall, durante o processo de instalação do sistema operacional, pois eles podem interferir em determinadas etapas.
7. Escolha o dispositivo de inicialização correto:Ajuste a ordem de inicialização nas configurações BIOS ou UEFI do computador para priorizar a inicialização a partir da mídia de instalação desejada, como um DVD ou unidade USB.
8. Repare a instalação existente:Se o problema estiver na instalação de um sistema operacional existente, tente reparar ou redefinir o sistema operacional usando as opções de recuperação integradas. Esta opção pode estar disponível nas opções avançadas de inicialização.
9. Use a mídia de recuperação do fabricante:alguns computadores vêm com discos ou partições de recuperação fornecidos pelo fabricante que podem ser usados ​​para reinstalar o sistema operacional original.
10. Procure ajuda profissional:Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja melhor procurar ajuda de um técnico de informática qualificado ou entrar em contato com o suporte do fabricante para obter mais assistência.