É frustrante quando seu recanto não abrirá um livro que você já esteve lendo! Aqui está um colapso das razões comuns pelas quais isso pode estar acontecendo e como solucionar problemas:

Causas comuns:

* corrupção do arquivo de e -book: O próprio arquivo de ebook pode ter sido corrompido. Isso pode acontecer durante o download, transferência de arquivos ou mesmo devido a uma falha de software no recanto.
* falha no software no recanto: O software do canto pode estar experimentando uma falha temporária, impedindo que ele acesse ou abrindo o livro.
* Problemas de armazenamento: Se o seu recanto estiver com pouco espaço de armazenamento, pode ter problemas para carregar arquivos maiores, como e -books.
* DRM (Gerenciamento de Direitos Digitais) Questões: Se o livro estiver protegido pelo DRM, pode haver um problema com a licença DRM. O DRM ajuda a prevenir a cópia não autorizada de e -books.
* Questões de compatibilidade: Em casos raros, um formato de e -book específico pode não ser totalmente compatível com o software do seu recanto.
* Problema de indexação: O sistema de indexação do Nook, que ajuda a organizar e localizar livros, pode estar com defeito.
* Problema com a conta Nook: Se o livro estiver vinculado a uma conta específica (por exemplo, sua conta Barnes &Noble), pode haver um problema no login ou sincronização da conta.

Solução de problemas de etapas:

1. reinicie seu recanto: Esta é frequentemente a primeira e mais fácil solução. Uma reinicialização simples pode esclarecer falhas de software temporárias.

* Consulte o manual do seu modelo Nook para o procedimento de reinicialização específico. Normalmente, envolve manter pressionado o botão liga / desliga por um período de tempo definido.
2. Tente abrir um livro diferente: Veja se o problema está isolado em um livro específico ou se isso afeta todos os e -books do seu recanto.

* Se outros livros abrirem bem, sugere que o problema é com o próprio arquivo de e -book.
3. Verifique o espaço de armazenamento: Vá para o menu de configurações do seu Nook e verifique quanto espaço de armazenamento está disponível. Se estiver quase cheio, tente excluir alguns arquivos (por exemplo, livros que você terminou, baixou arquivos, documentos antigos).
4. ressync sua conta de canto: Se o livro estiver vinculado à sua conta Barnes &Noble, tente sincronizar sua conta no recanto.
5. Excluir e baixar novamente o livro: Se o problema estiver com um e -book específico:

* Exclua o livro do seu recanto.
* Sincronize seu recanto com sua conta Barnes &Noble (ou onde você comprou o livro).
* Rear download do livro.
6. Verifique se há atualizações de software: Verifique se o seu Nook está executando a versão mais recente do software. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho.

* Vá para o menu Configurações do seu Nook e procure uma "atualização de software" ou opção semelhante.
7. Redefinição de fábrica (use como último recurso): Uma redefinição de fábrica apagará todos os dados no seu recanto e os restaurará em suas configurações originais de fábrica. Faça isso apenas se outras etapas de solução de problemas tiverem falhado.

* Importante: Faça backup de dados importantes no seu recanto antes de executar uma redefinição de fábrica.
* Consulte o manual do seu modelo Nook para o procedimento específico de redefinição de fábrica.
8. Entre em contato com a Barnes &Noble Support: Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Barnes &Noble. Eles podem fornecer assistência de solução de problemas mais específicos ou identificar um problema de hardware.

Dicas específicas:

* Verifique o formato do arquivo ebook: Verifique se o e -book está em um formato que seu recanto suporta (por exemplo, Epub, PDF).
* Se o livro for de uma biblioteca: Se você pegou emprestado o livro de uma biblioteca, verifique se o período de empréstimo não expirou. O livro pode ser bloqueado automaticamente quando o empréstimo terminar.
* grandes arquivos PDF: Se o e -book que você não pode abrir for um PDF grande, há uma boa chance de que o dispositivo Nook não possa abri -lo.

Ao entrar em contato com o suporte, esteja preparado para fornecer:

* Seu número de modelo nook
* O título específico do e -book com o qual você está tendo problemas
* Detalhes de quaisquer mensagens de erro que você está vendo
* As etapas de solução de problemas que você já tentou

Boa sorte! Espero que uma dessas soluções ajude você a voltar a ler.