O modem Motorola SB5100 Surfboard funciona através da conexão ao seu provedor de serviços de Internet através de um cabo coaxial. Uma vez conectado, o prestador de serviços envia o seu modem um conjunto de regras e configurações necessárias para utilizar o seu serviço. O modem SB5100 irá ajustar a essas regras e Windows obtém os dados específicos de cada conexão com ele. Se existe um problema de conexão , você pode redefinir e reinstalar todos esses parâmetros de configuração através de gerenciador de configuração do modem. Instruções
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Familiarize-se com os quatro principais luzes na frente do seu cable modem Motorola SB5100 . A luz "Power" está sempre ligado quando o dispositivo está conectado polegadas A " receber" luz está acesa , uma vez que você está recebendo um sinal do seu provedor de cabo . Seu "Enviar" luz está acesa uma vez que seu modem está enviando um sinal para o seu provedor de cabo , ea luz "Online" está em uma vez que uma conexão é estabelecida com sucesso.
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Clique em " Iniciar". Digite "Internet" na caixa de pesquisa e pressione " Enter". Isso abre o Internet Explorer em uma nova janela em sua tela. Você também pode usar qualquer outro navegador, como o Mozilla Firefox ou o Google Chrome.
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Apague o seu endereço de página inicial na barra de endereço na parte superior do navegador. Digite " 192.168.100.1 " e pressione a tecla "Enter" . Este endereço pertence a seu modem a cabo Motorola SB5100 . Digitando este endereço em um navegador da Web irá abrir o Gerenciador de Configuração Motorola .
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Clique na aba " Configuração" , na parte superior da tela. Esta seção lhe fornece duas operações disponíveis para o seu modem. Localize o botão " Reset All Defaults" . Esta é a operação utilizada para instalar todos os novos parâmetros de configuração.
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Clique no botão " Reset All Defaults" . Se o seu modem já não está offline devido a um problema , o modem agora desconectar, e " receber" luz começará a piscar . Nesta etapa , o modem é a obtenção de todas as novas configurações específicas de configuração do seu fornecedor de serviços. Dependendo de vários fatores , este processo pode levar até 30 minutos ou mais. Continue a ler , enquanto esse processo está ocorrendo.
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Clique em "Iniciar " e digite "cmd " no campo "Pesquisar " . Isso exibe "CMD" na lista de resultados de busca no menu Iniciar . Botão direito do mouse "CMD" e clique em "Executar como Administrador". Clique em "Sim " quando solicitado para confirmação.
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Type " mylog.txt redefinição int Netsh " e pressione " Enter". Isso redefine as configurações de TCP \\ IP no sistema operacional Windows . Digite " netsh Winsock Redefinir Catalog " na linha seguinte e pressione a tecla "Enter" . Isso recria todas as camadas que compõem as configurações de rede do Windows. Combinando estes dois comandos irá ajudar a resolver qualquer tipo de corrupção relacionados com a rede ou os erros que existem dentro do sistema operacional.
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Desligue o computador e olhar para as luzes da Motorola SB5100 . Uma vez que a luz "Online" estiver verde, liga o seu computador. É agora pronto para ser usado . Se você ainda não conseguir se conectar , entre em contato com seu provedor de serviços e aconselhá-los de todas as etapas de solução de problemas que você tirou.