Depois de garantir que tudo seja conectado e ligado, aqui está uma progressão lógica para solucionar redes internas:
1. Verifique a conectividade básica *
ping no gateway padrão: Comece pingando o endereço IP do seu roteador (geralmente 192.168.1.1 ou 10.0.0.1). Se isso falhar, seu dispositivo não poderá chegar ao roteador.
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ping um bom host conhecido: Tente ping em um host bom bem conhecido na Internet (como o Google DNS:8.8.8.8). Se isso falhar, o problema provavelmente estará além da sua rede local.
2. Verifique as configurações de rede *
Endereço IP e máscara de sub -rede: Verifique se o seu dispositivo possui um endereço IP válido e uma máscara de sub -rede. Isso deve corresponder à rede que você está tentando participar.
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Gateway padrão: Verifique se o endereço do gateway padrão está correto. Este deve ser o IP do seu roteador.
* Servidores DNS: Verifique se você possui endereços válidos do servidor DNS configurados.
3. Examine as conexões físicas * Cabos
: Verifique se há conexões soltas, cabos danificados ou cabos conectados incorretamente.
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interruptores e cubos: Examine as conexões em seus comutadores e cubos.
4. Verifique se há conflitos *
Conflitos de endereço IP: Use ferramentas como "ipconfig" (Windows) ou "ifconfig" (Linux) para verificar se não há endereços IP duplicados na rede.
5. Investigue hardware de rede *
roteador: Verifique se as luzes do seu roteador estão se comportando como esperado. Uma luz "Internet" piscante geralmente indica um problema de conexão.
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switch/hub: Examine as luzes no interruptor ou hub. Uma luz sólida normalmente significa que uma conexão está ativa, enquanto uma luz piscando pode indicar um problema de atividade de rede.
6. Considere problemas de software *
firewall: Desative temporariamente o seu firewall para ver se está bloqueando o tráfego de rede.
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antivírus: Verifique se o seu software antivírus está interferindo nas conexões de rede.
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Problemas do driver: Verifique se os drivers de seu cartão de rede estão atualizados.
7. Use ferramentas de solução de problemas de rede *
Diagnósticos de rede: Use ferramentas internas no seu sistema operacional para diagnosticar problemas de rede.
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Analisadores de pacotes: Ferramentas mais avançadas como o Wireshark podem ajudar a capturar e analisar o tráfego de rede para possíveis problemas.
8. Consulte a documentação da rede *
Configuração do roteador: Revise a configuração do seu roteador para garantir que as configurações sejam apropriadas.
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Diagramas de rede: Um diagrama de rede pode ajudar a visualizar o layout da sua rede e identificar possíveis pontos problemáticos.
9. Procure ajuda *
Suporte técnico: Entre em contato com seu ISP ou administrador de rede para obter assistência.
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Fóruns online: Os fóruns da comunidade podem fornecer conselhos valiosos para solucionar problemas.
Nota importante: Este é um guia geral. As etapas específicas de solução de problemas variam dependendo da natureza do problema da rede e da configuração da sua rede.