Os caixas eletrônicos (caixas eletrônicos) requerem conectividade com sistemas externos, como instituições financeiras, redes de pagamento e bancos de dados centrais, para desempenharem suas funções. Aqui estão os motivos pelos quais um caixa eletrônico precisa de um modem ou conexão de rede:

1. Autorização e Verificação :quando um cliente insere seu cartão em um caixa eletrônico e insere seu PIN, o caixa eletrônico precisa verificar a identidade do cliente e autorizar a transação. Para tal, deve comunicar com a instituição financeira ou rede de pagamento competente para verificar se o PIN está correto, se existem fundos suficientes na conta do cliente e se existem restrições no cartão ou conta. Esta comunicação requer uma conexão de rede.

2. Processamento de transações :Uma vez verificada a identidade do cliente, o caixa eletrônico precisa processar a transação. Isto envolve a comunicação com a instituição financeira ou rede de pagamento para debitar ou creditar as contas apropriadas e atualizar o saldo da conta do cliente. Novamente, isso requer uma conexão de rede confiável e rápida para garantir que a transação seja concluída de forma rápida e segura.

3. Desembolso de dinheiro :Quando um cliente retira dinheiro de um caixa eletrônico, o caixa eletrônico deve dispensar a quantia correta de dinheiro. Isto requer uma coordenação precisa com o caixa eletrônico do caixa eletrônico e os registros da instituição financeira. Na maioria dos casos, esta coordenação é conseguida através de comunicação electrónica, que depende de um modem ou de uma ligação de rede.

4. Impressão de recibos :Após a conclusão de uma transação, o caixa eletrônico geralmente imprime um recibo para o cliente. Isso envolve o envio dos dados da transação para a impressora do caixa eletrônico, o que geralmente é feito por meio de uma conexão de rede local ou sem fio.

5. Monitoramento e gerenciamento remoto :Os caixas eletrônicos são normalmente gerenciados remotamente pelas instituições financeiras que os possuem. Isso permite que técnicos e administradores monitorem o status do ATM, solucionem problemas e executem diversas tarefas de manutenção. A gestão remota requer uma ligação de rede entre o ATM e a consola de gestão central.

6. Atualizações de software e patches de segurança :As atualizações de software e firmware do ATM são essenciais para manter a funcionalidade e a segurança do ATM. Essas atualizações normalmente são entregues eletronicamente e requerem uma conexão de rede para instalação.

Concluindo, os caixas eletrônicos exigem um modem ou conexão de rede para se comunicarem com sistemas externos e executarem diversas funções, incluindo autorização, processamento de transações, desembolso de dinheiro, impressão de recibos, monitoramento remoto e atualizações de software. Sem uma ligação de rede fiável, um ATM não seria capaz de funcionar de forma eficaz e segura.