1. Gerenciamento de infraestrutura de rede: O departamento de sistema de informação (SI) é responsável por projetar, implementar e manter a infraestrutura de rede física que suporta a comunicação e a troca de dados em toda a organização. Isso inclui supervisionar a instalação, configuração e manutenção de dispositivos de rede, como roteadores, switches, hubs e firewalls.
2. Segurança de rede: Garantir a segurança e integridade da rede é uma função crucial do departamento de SI. Eles implementam e gerenciam medidas de segurança de rede para proteção contra acesso não autorizado, invasões e ameaças cibernéticas. Isto inclui monitorar o tráfego de rede, detectar e responder a incidentes de segurança e implementar medidas preventivas, como firewalls e controles de acesso.
3. Monitoramento e otimização do desempenho da rede: O departamento de SI é responsável por monitorar o desempenho da rede e identificar possíveis gargalos ou ineficiências. Eles usam ferramentas e técnicas de gerenciamento de rede para analisar padrões de tráfego, identificar lentidão ou congestionamento e tomar as medidas necessárias para otimizar o desempenho da rede para uma comunicação e transferência de dados tranquilas.
4. Planejamento de capacidade de rede: O departamento de SI está envolvido no planejamento da capacidade da rede para garantir que a rede possa atender aos requisitos atuais e futuros de largura de banda da organização. Eles analisam as tendências de uso da rede, estimam as demandas futuras e planejam a expansão ou atualizações da rede para acomodar o aumento do tráfego e as novas tecnologias.
5. Provisionamento de serviços de rede: O departamento de SI pode fornecer serviços de rede para vários departamentos e usuários da organização. Isso pode incluir fornecer acesso à rede, configurar contas de usuário, gerenciar permissões de rede e solucionar problemas de conectividade.
6. Documentação de rede: Manter uma documentação precisa da infraestrutura de rede é importante para um gerenciamento e solução de problemas eficazes. O departamento de SI é responsável por criar e manter diagramas de rede atualizados, detalhes de configuração e documentação relacionada a dispositivos e serviços de rede.
7. Colaboração com outros departamentos: O departamento de SI colabora com outros departamentos para garantir que a rede atenda aos seus requisitos específicos. Eles trabalham em estreita colaboração com TI, operações, finanças e outras unidades de negócios para compreender suas necessidades e fornecer soluções e suporte de rede apropriados.
8. Treinamento e suporte: O departamento de SI pode oferecer treinamento e suporte aos usuários e funcionários em relação ao acesso à rede, práticas recomendadas de segurança e solução de problemas básicos de rede.
9. Acompanhando as tendências tecnológicas: O departamento de SI se mantém atualizado com as mais recentes tecnologias e tendências de rede. Eles pesquisam e avaliam soluções emergentes, avaliam seus benefícios e riscos potenciais e planejam atualizações ou melhorias de rede para manter a infraestrutura de rede da organização competitiva e eficiente.
10. Requisitos de conformidade e regulatórios: O departamento de SI garante que a rede esteja em conformidade com os regulamentos e padrões do setor relacionados à privacidade de dados, segurança e operações de rede. Eles implementam políticas e procedimentos para atender a esses requisitos e proteger a organização de potenciais riscos legais ou de reputação.
