A empresa Logitech vende uma grande variedade de ambos os mouses de computador com fio e sem fio. Apesar de diferentes camundongos terão diferentes botões e funções , o processo para corrigi-los , se eles não estão funcionando será essencialmente o mesmo para qualquer modelo . Há várias etapas de solução de problemas que você pode tentar em seu próprio país antes de ter que entrar em contato Logitech para obter ajuda. Coisas que você precisa
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certifique-se de que o mouse Logitech está conectado firmemente à USB do seu computador, ou serial se é um mouse com fio. Certifique-se de que o receptor está conectado à porta USB do seu computador e tem um conjunto de baterias totalmente carregadas no interior se você tiver um mouse Logitech sem fio.
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Certifique-se de que não há nenhuma interferência de rádio freqüência na sala onde o computador está localizado , se você estiver usando um mouse sem fio. Remova todas as linhas de 2,4 GHz sem fio de telefone, dispositivos Bluetooth ativos ou até mesmo fornos de microondas no quarto. Verifique o manual do seu mouse sem fio e certifique-se que você não está ultrapassando o alcance máximo que o mouse pode ser a partir do receptor.
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Clique no botão "Iniciar" na parte inferior barra de tarefas no seu computador e , em seguida, selecione "Painel de Controle". Clique em " Adicionar ou Remover Programas". Escolha a opção para remover o software Logitech se você instalou qualquer quando você pegou o primeiro mouse. Navegar no seu browser para o site da Logitech ( ver Recursos abaixo) . Acesse a página "Download" para o modelo de mouse que você tem e , em seguida, baixar o software mais recente disponível . Aguarde até que o arquivo para terminar o download e , em seguida, clique duas vezes sobre ele para instalar o programa.
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navegar de volta para o Painel de Controle e , em seguida, clique em " Gerenciador de Dispositivos ". Pressione o sinal de mais ao lado do título para o seu mouse. Botão direito do mouse sobre o nome do seu mouse e selecione " Propriedades". Clique na aba " Drivers" e , em seguida, clique em " encontrar drivers . " Escolha a opção de baixar um novo driver se o seu driver atual está desatualizado .
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Puxe a bola para fora da parte superior do mouse , se o seu mouse Logitech usa uma bola de pista. Use uma toalha de papel para limpar as partículas de poeira e , em seguida, colocar a bola para trás dentro Virar o mouse sobre se não é uma bola de pista e verificar para ver se ele tem parafusos que prendem o sensor ou se ele simplesmente tem um pedaço de plástico deslizante . Deslize a peça de plástico em um padrão circular e , em seguida, retirá-la ou usar uma chave de fenda para remover os parafusos . Delicadamente, limpe o interior do rato com uma toalha de papel e , em seguida, colocar a tampa de plástico de volta. Tentativa de usar o mouse novamente e , em seguida, entre em contato com o suporte ao cliente da Logitech se peitoril não está funcionando.