Ao ir sem fio é ótimo para limpar sua mesa de desordem ou deixá-lo trabalhar a alguma distância da tela , a falta de uma ligação tangível entre o mouse eo computador significa que mais as coisas podem dar errado. O Microsoft Wireless Laser Mouse 5000 não é um mouse Bluetooth . Ele se conecta ao computador através de um receptor USB. O mouse vem com um receptor USB pequeno semelhante em forma e tamanho de um cartão de memória flash USB ou com um receptor quase do tamanho do próprio mouse em um cabo que se conecta à porta USB. Se o seu computador HP com Bluetooth não está detectando o mouse , a poucos passos de resolução de problemas pode corrigir o problema . Coisas que você precisa
receptor USB
2 pilhas AA (opcional)
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1

Reynchronize o mouse com o receptor USB. Conecte o receptor USB para o computador. Pressione e solte o botão no receptor. Na chave tipo USB , você pode encontrar o botão na superfície superior ou inferior da chave. No receptor cablados disco semelhante , o botão fica perto do lábio frontal do dispositivo . Se o receptor está funcionando, sua luz deve piscar . Pressione e solte o botão "Connect Channel" na parte inferior do mouse enquanto o receptor pisca. Uma luz verde constante no receptor significa a ressincronização foi bem sucedida eo mouse deve funcionar.
2

Verifique a conexão USB para garantir o receptor USB é conectado a uma porta USB. Se for, conectar o receptor USB em uma porta USB diferente para determinar se uma porta está com defeito. Ligue o receptor diretamente no computador , em vez de em um hub USB. Use o mouse em outro computador. Se o mouse se conecta em outro lugar , o computador precisa ser reparado .
3

Confirme se as pilhas do rato não estão mortos . Se a luz de rastreamento do mouse não se iluminar, colocar pilhas novas no mouse. Certifique-se de orientar os pólos positivo e negativo corretamente.
4

Mova todas as fontes de interferência pelo menos 1 metro de distância . Os roteadores sem fio , rádios, telefones celulares , ventiladores , lâmpadas fluorescentes, e metais, pode interferir com o sinal entre o rato eo receptor.
5

Baixe e instale o software mais recente da Microsoft IntelliPoint (consulte Recursos) . O pacote inclui a ferramenta de diagnóstico Mousinfo . Abra isso e clique nos botões do mouse. Se Mousinfo não reconhece os cliques de botão como comandos acima e abaixo, você pode ter um rato ou um receptor defeituoso .