Um problema com um teclado que pára de funcionar durante a inicialização pode ter uma série de causas potenciais. Dê um duplo verificar as conexões físicas , como baixar e instalar os drivers mais recentes , e testar para conflitos com outros periféricos de hardware pode esclarecer muitas questões. Se você ainda estiver enfrentando problemas com o dispositivo , existem outras avenidas e recursos que você pode explorar , em um esforço para resolver o problema. Verifique a conexão
Verifique a conexão física entre o teclado eo computador. Se o dispositivo estiver usando um cabo USB com fio , tente outra porta USB no PC. Se o teclado estiver conectado a um hub USB, tente conectá-lo diretamente à placa-mãe . Se você estiver usando um teclado sem fio , verifique se o receptor USB está conectado firmemente ao computador e que o teclado está totalmente carregada ou usando um novo conjunto de baterias.
Faça o download dos drivers mais recentes
Faça o download dos drivers mais recentes para o seu teclado para aplicar o mais up- to-date correções de bugs e atualizações de compatibilidade para o seu hardware. Visite o site oficial do fabricante e procure um download ou link de suporte . Como alternativa , abra o Gerenciador de dispositivos da seção Som do Painel de Controlo Hardware e , clique com o botão direito sobre a entrada do dispositivo sob Teclados e escolha a opção " Atualizar driver " do menu . Escolha para procurar drivers automaticamente e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Desligue outros periféricos
em raras situações , um dispositivo de hardware conflitante pode causar problemas com um teclado e evitar que ele funcione adequadamente . Desligue o computador e desconecte todos os outros periféricos , como discos rígidos externos e impressoras, em seguida, iniciar novamente o computador para ver se o problema é corrigido . Se for, volte a colocar a periféricos um a um para identificar o dispositivo de problema. Confira o site oficial do fabricante para drivers ou patches que podem resolver o problema de compatibilidade que você está enfrentando atualizados .
Outras causas potenciais
É possível que o teclado se tornou defeituoso , ou uma parte relevante do sistema operacional Windows foi corrompido. Se você é capaz de , teste o teclado com outro computador para ver se o dispositivo de hardware é a culpa , do mesmo modo , testar um teclado diferente no mesmo computador para ver se o Windows está tendo problemas. Faça uso da ferramenta Restauração do sistema no Windows . Executar uma pesquisa " Restauração do sistema " no menu Iniciar para reverter recentes mudanças de hardware e software . Este utilitário é capaz de corrigir uma ampla variedade de questões. Para mais conselhos solução de problemas , consulte o site do fabricante do hardware ou a secção de apoio oficial do site da Microsoft.
