1. Verifique se há danos físicos.

Se alguma das chaves do seu laptop estiver fisicamente danificada, como quebrada ou rachada, você precisará substituí-la. Você pode fazer isso sozinho ou levar seu laptop a uma oficina.

2. Limpe o teclado.

Poeira e sujeira podem se acumular sob as teclas e fazer com que elas emperrem ou funcionem mal. Para limpar o teclado, use um pano macio ou escova para remover quaisquer detritos soltos. Você também pode usar uma lata de ar comprimido para soprar a poeira debaixo das teclas.

3. Atualize o driver do teclado.

O driver do teclado é um software que permite que o sistema operacional se comunique com o teclado. Se o driver estiver desatualizado, poderá causar problemas com as chaves. Para atualizar o driver do teclado, acesse o site do fabricante e baixe o driver mais recente para o seu modelo de laptop.

4. Reinicie o teclado.

Às vezes, redefinir o teclado pode resolver problemas com as teclas. Para redefinir o teclado, pressione a tecla Fn e a tecla F5 ao mesmo tempo.

5. Entre em contato com o suporte ao cliente.

Se você tentou todas as soluções acima e as teclas do seu laptop ainda não funcionam, entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do seu laptop. Eles podem fornecer assistência adicional.