Existem algumas causas possíveis para esse problema:

* Problema de hardware do teclado: O próprio teclado pode estar com defeito, fazendo com que as teclas e botões não funcionem corretamente. Tente conectar um teclado diferente ao computador para ver se o problema persiste.
* Problema de software: Um problema de software, como um problema de driver ou um conflito com outro programa, pode estar causando o mau funcionamento do teclado. Tente atualizar o driver do teclado e reiniciar o computador para ver se o problema desaparece.
* Obstrução física: Algo pode estar obstruindo fisicamente as teclas ou botões do teclado, impedindo que sejam pressionados corretamente. Verifique se há detritos ou obstruções que possam estar causando o problema.

Se você não conseguir resolver o problema sozinho, pode ser necessário levar o teclado a uma oficina ou entrar em contato com o fabricante para obter mais assistência.