manutenção Laptop HP básico é relativamente simples. Laptops da HP tem um programa conveniente pré- instalado " Total Care Advisor " para ajudar com as atualizações automáticas de software e informações do computador vital , mas, infelizmente , este suporte automático chega a ajudá-lo com problemas avançados, tais como mau funcionamento de hardware . Se seu laptop tem um componente quebrado na necessidade de substituição , você vai ter que encomendar uma peça de substituição. Felizmente, a HP forneceu um banco de dados on-line úteis para ajudar a agilizar o processo , tornando-o mais fácil de substituir o hardware , se você seguir os passos certos. Instruções
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Procure o número do modelo do seu notebook HP . Esse número está localizado na parte inferior do seu laptop em uma etiqueta com o logotipo da HP ; também haverá um adesivo com o logotipo do Windows que você pode ignorar
2

Vá para a Hewlett Packard Loja de peças . (consulte Recursos ) para pedidos on-line . Se o seu laptop é tão danificado que você é incapaz de ficar online, você também pode ligar para 1-800-227-8164 para encomendar peças por telefone. De acordo com a Hewlett Packard Loja de peças , o call center está aberto de segunda a sexta-feira 7h00 - 19:00 , Horário Padrão Central.
3

Digite o número do modelo em "Pesquisar por número de modelo " em branco na tela, ou simplesmente ler o número do operador quando se encomendar peças por telefone.
4

Clique sobre a parte que você precisa a partir da listagem de peças exibidas na tela . Se você está requisitando por telefone, simplesmente explicar suas necessidades de peças ao representante do atendimento ao cliente.
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Insira o seu número de cartão de crédito , seguindo as instruções no ecrã ou fornecendo o associado call center com as informações solicitadas . Como você fazer seu pedido via on-line ou check-out de telefone, você será informado de quanto tempo vai demorar o transporte . O envio varia em função do tipo de peça que você precisa . Após a conclusão da transação, a sua parte deve chegar pelo correio , após o período de envio especificado.