O HP Pavilion dv9000 é parte de uma série de cadernos feitos pela HP que usam os processadores Core Duo e placas gráficas Nvidia e possuem uma unidade de HD DVD instalados como equipamento standard. O dv9000 não está isenta de problemas, no entanto, a HP se recusou a admitir os problemas existiu até David Berlind escreveu sobre eles em seu blog no ZDNet.com em 22 de outubro de 2007. Foi quando a HP finalmente tomou medidas para substituir peças defeituosas. Defeitos de fabricação
Segundo o site da HP , um defeito do fabricante no hardware faz com que uma série de problemas que dizem respeito a vários aspectos da série dv9000 , entre outras séries de notebook. Devido a esses problemas , a HP está oferecendo uma garantia estendida de um extra de 24 meses em cima da garantia de 12 meses original, que vem com a compra do notebook , ou a garantia de 24 meses , o que é uma compra adicional para além do opção de 12 meses . Esta garantia estendida só se aplica à série afetado pelo defeito , e somente se os cadernos estão a apresentar alguns sintomas . Alguns dos sintomas que afetam a série dv9000 problemas com a exibição , problemas com a placa de rede wireless , problemas com problemas de superaquecimento e de alimentação. Se estes sintomas são observados , o cliente é convidado a retornar o notebook para o local de compra para que as peças defeituosas podem ser substituídas .
Superaquecimento e Poder
Os problemas com superaquecimento é causado por um interruptor defeituoso no ventilador do processador. Os problemas com o fornecimento de energia também dizem directamente respeito a bateria. A luz da bateria não virá , mesmo se o notebook está conectado à parede com o adaptador AC conectado a ele e ele está funcionando corretamente . Em alguns casos, o notebook não vai começar em tudo, mesmo se ele está conectado ea bateria está conectado.
Além disso, se o processador superaquecer, o computador não será iniciado quando o botão de energia é pressionado. Este superaquecimento é muitas vezes atribuída ao display LCD não está funcionando , mas quando um monitor externo estiver conectado, o próprio monitor funciona bem porque o monitor é ligado separadamente , e não pelo processador do notebook . Em ambos os casos , o cliente é convidado a retornar o notebook para o local de compra para que as peças defeituosas podem ser substituídas .
Mostrar problemas
Problemas com o display são numerosos e consistem em diferentes sintomas, incluindo a exibição não ter poder algum eo visor não funciona mesmo que um monitor externo funciona bem. Algumas das causas conhecidas estão directamente relacionadas com os problemas de superaquecimento , como quando o processador fica muito quente , o visor piscará para fora. Se qualquer um desses problemas acontecem , a HP pede que o cliente devolver o notebook para o local de compra para substituir as peças defeituosas.
Netwrok Problemas
A empresa lembrou o placas de rede que permitem que os HP Pavilion dv9000 para se conectar à Internet . O recall afirma que um defeito na conexão da placa de rede para a placa-mãe faz com que o gerenciador de dispositivos não reconhecer a instalação da placa. Em outras palavras, o HP dv9000 pensa que não tem placa de rede instalada e, portanto, não pode se conectar à Internet. HP solicita que os clientes devolver os cadernos para o local de compra para ter a placa mãe substituída .