Comcast é um provedor de Internet , televisão e telefone grande que oferece tanto a cabo e Internet -based wireless. Independentemente do seu método de conexão à Internet , se o seu computador portátil não está conectando ao serviço de internet da Comcast , tem de resolver a situação para determinar exatamente o que está causando o problema , a fim de corrigi-lo, o que lhe permite recuperar o acesso à Internet. Instruções
1

Verifique a alimentação tanto no modem a cabo Comcast eo roteador sem fio , ambos precisam ser ligado. Se você não estiver usando o Internet sem fio , apenas o modem de cabo precisa estar ligado. Se alguém estiver desligado , o laptop não será capaz de acessar a Internet.
2

Monitorar as luzes do modem e roteador, e esperar por todos eles para ficar verde . Qualquer luz que é vermelho ou laranja significa que o roteador eo modem não terminei de arrancar .
3

Verifique a conexão do cabo que vai do modem ao roteador ou do modem para o laptop. Se o cabo não é garantido em ambas as portas de conexão , o laptop não será capaz de acessar a Internet.
4

Reinicie o computador portátil. Às vezes, o computador não está inicializando corretamente, para reiniciar o computador pode corrigir o problema com a ligação à Internet .
5

Ativar o receptor sem fio no laptop. Se o receptor sem fio está desligado , o computador não será capaz de acessar a Internet. Botão direito do mouse no ícone do wireless na barra de tarefas e selecione " Enable" para ativar a conexão com a Internet .
6

Contato Comcast se o problema continua a 800-COMCAST Pode haver um problema com a conexão , ou Comcast possam não ter recebido sua última declaração de faturamento .