HP laptops são programados com códigos de erro LED para ajudar a identificar o problema quando algo der errado. O problema pode ser tão simples como uma bateria descarregada ou tão graves como um mau funcionamento do sistema vital. Saber o que procurar pode ajudar a diminuir a causa do problema e encontrar rapidamente uma solução. Embora essas etapas será capaz de oferecer algumas estratégias de reparo , alguns problemas podem ser corrigidas apenas entrando em contato com o atendimento ao cliente HP . Instruções
1
plug adaptador de energia do seu laptop. Certifique-se de que ambas as extremidades do adaptador estão bem ligados tanto ao computador portátil e à fonte de energia (como tomada de parede ou régua de energia ) . Se a tela é ligada , você pode usar seu computador. Se não, é possível que a bateria está completamente esgotado.
2
Aguarde 30 minutos para permitir que a bateria suficientemente responsável . Pressione o botão de alimentação para reiniciar o computador. Se o piscar parou , então uma bateria fraca foi a culpa pelo problema. Se continuar piscando , vá para a Etapa 3.
3
Baixe o arquivo " softpaq " para seu laptop pelo site de suporte da HP . Este arquivo inclui BIOS e atualizações de drivers. Você terá que inserir sua localização geográfica eo número do modelo do seu laptop ( veja o primeiro link de Recursos ) . Uma vez que o arquivo softpaq baixou , clique duas vezes no arquivo para iniciar o assistente de instalação. Siga todas as instruções na tela . Pode ser necessário reiniciar o computador. Quando a instalação estiver concluída, o BIOS deve ser totalmente atualizado . Se continuar a ver luzes piscando , continue para a próxima etapa .
4
contar o número de piscadas . Todos os computadores da HP são programados com códigos de luz de erro. Descobrir o código irá ajudá-lo a encontrar a raiz do problema. Os códigos e suas causas correspondentes são os seguintes :
Um piscar : CPU sem resposta (unidade de processamento de computador)
Duas piscadas : Corrupted BIOS ( Sistema Básico de Entrada /Saída )
Três pisca : erro de módulo não funcional
Quatro pisca : não funcional placa gráfica
Cinco pisca : falha na placa de sistema Geral
Seis pisca : erro de autenticação do BIOS
Contato atendimento ao cliente HP e dizer um representante seu código de erro ( ver o segundo link de Recursos ) .
