laptops congelados ocorrer quando o processador está tentando trabalhar com muitos dados ou quando o laptop começa a superaquecer. Outras razões incluem infecções por vírus, adware e malware. É muito frustrante quando congelar a tela, teclado e mouse. Isso torna quase impossível para um desligamento suave , o que é conseguido através de controle de software . Em vez disso, o usuário deve fazer uma parada dura, o que pode não ser bom para o disco rígido, mas é a única opção nesta situação. Instruções
1

Defina o laptop em uma superfície dura em local fresco por 30 minutos para ver se o laptop descongela . Se ele descongelar , então o processador foi aquecido, sobrecarregado e tinha que apanhar com as solicitações do usuário. Salve todo o trabalho e reiniciar imediatamente o laptop para limpar a memória RAM.
2

Pressione o botão de energia no laptop e mantenha-o pressionado para uma contagem de 30. O laptop deve desligar , mas se isso não acontecer, tente novamente para uma contagem de 60. Uma vez desligado, vamos sentar a computador até que o fundo é legal, e reiniciar como normal.
3

Retire o cabo de alimentação da parte de trás do laptop como um último recurso . Incline o computador de lado e pressione os botões de liberação da bateria. Retire a bateria por baixo do computador. Espere um minuto para que o computador dumps totalmente sua memória temporária.
4

Troque a bateria da mesma forma que saiu do fundo do laptop. Ligue o cabo de alimentação e reinicie o computador. O laptop deve arrancar como normal.
5

Execute o programa antivírus no computador para ver se o congelamento foi causada por software mal-intencionado . Remova todos os programas de vírus encontrados, adware e malware.