O IBM Thinkpad tem sido uma parte crítica da linha de computadores notebook da IBM desde a sua introdução em 1992. Em 2005, a IBM vendeu sua linha Thinkpad a fabricante chinesa Lenovo. Esses computadores , como todos os notebooks , ocasionalmente precisar de manutenção. Há uma maneira específica para conduzir reparos em garantia para ter certeza de que atender às suas expectativas . Gerenciar as expectativas

A garantia limitada Lenovo para notebooks comprados depois de 2008 abrange "defeitos de materiais e fabricação sob uso normal " por três anos em peças e um ano sobre o trabalho. Se o reparo é causada por um erro ou deficiência na forma como o produto foi feito , vai ser coberta . Se falhar por causa de como ele foi usado ou abusado , ele não vai. Preparar adequadamente.

De não-garantia Reparos

reparos comuns , tais como vírus , problemas de software, perda de dados, danos físicos , desgaste e falhas de atualização não são abrangidos pela garantia do fabricante. Serviço não- garantia pode ser comprado através de rede do provedor de reparação da Lenovo ou um provedor local.
Finding Serviço

serviço Finding para um item dentro da garantia pode, por vezes ser frustrante. Lenovo simplifica este processo , permitindo-lhe resolver o problema através do seu número de atendimento gratuito ( 800-426-7378 ) . O associado irá tentar solucionar os problemas básicos com você por telefone para determinar se a garantia se aplica . Eles irão direcioná-lo para o local de reparação mais próximo ou fornecer-lhe instruções de envio. Lenovo também podem oferecer unidade substituível pelo cliente ( CRU ) peças de auto- reparo.