Hewlett Packard originalmente enviado o notebook Pavilion ze4900 com o Windows XP. Este computador possui um processador de 1,5 GHz e 512 MB de memória , leitor de DVD e gravador de CD combinado , uma placa de rede sem fio e uma tela de 15 polegadas . A HP também enviado o Pavilhão ze4900 com documentação solução de problemas , incluindo um fluxograma útil , e remoção e diretrizes de inserção para a substituição de hardware, você deve concluir - depois de solução de problemas - o que você precisa para trocar uma peça . Instruções
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Desconecte todos os periféricos do notebook ze4900 . A única coisa que você precisa ter ligado o cabo de alimentação. Também remova quaisquer CDs ou DVDs e cartões de memória USB. Reinicie o computador e veja se o problema está resolvido. Em seguida, conecte os dispositivos um de cada vez para tentar recriar o problema. Se o problema retorna depois de ligar a sua webcam ou uma impressora , por exemplo, você pode solucionar esses dispositivos.
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Reinicie o computador e pressione " F8" antes de aparecer a tela do Windows , logo após a tela HP pisca. Isso abre o menu de inicialização avançada do Windows. Use as setas para destacar " Última configuração válida " e pressione " Enter". Se o Windows não carregar, ou se o ze4900 nem sequer chegar a esta tela , vá para a Etapa 4 para solucionar problemas de hardware. Se o Windows carrega , vá para a Etapa 3 para limpar a inicialização.
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Clique em "Iniciar " e "Run ", e em seguida, digite "msconfig " para abrir o utilitário de configuração do Windows. Clique na guia " startup " e clique em "Desativar tudo ". Isso evita que todos os programas que normalmente carregam quando inicializar pela primeira vez o Windows XP a partir de carregamento. Pressione " OK" e reinicie o ze4900 quando solicitado. Se o Windows carrega normalmente agora , transformar os programas novamente, um de cada vez , em "msconfig ", reiniciar a cada vez , até encontrar o programa culpado , então desinstalá-lo.
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Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação CA. Vire o ze4900 de forma que a borda da frente é voltada para você. Empurre para a frente na pequena trava preta perto do lado esquerdo do computador para destravar a bateria e remova a bateria , puxando-o para fora do computador . Pressione e segure o botão de energia por 20 segundos para limpar tudo " pulga " poder do sistema, ou carga estática residual. Estas cargas pequenas podem causar curto na memória ou CPU , o que impede o sistema de inicializar corretamente.
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Volte a ligar o cabo de alimentação e ligue o sistema . Olhe atentamente para as luzes e ouvir. Se as luzes se acendem , e ouves a sua ventoinha e rotação do disco rígido , o hardware está funcionando corretamente. Recoloque a bateria e ligue o sistema de volta normalmente. Se o ze4900 não faz som ou exibir uma luz LED , o sistema tem um problema de energia . Verifique a sua fonte de alimentação AC em outra tomada ou usar uma fonte de energia AC , se disponível. Se as luzes de LED piscar mas a tela não exibe , conecte o notebook um monitor externo e tentar encontrar uma foto lá - a tela LCD pode estar danificado . Se a tela se acende , mas o sistema congela no logotipo do Windows , você pode ter um problema de disco rígido ou uma instalação corrompida do Windows XP.