Apesar de muitos problemas do computador podem ser resolvidos por meios menos drásticos , por vezes, o melhor curso de ação é levar o seu laptop HP de volta à sua condição original de fábrica . Pode ser necessário tomar este passo se o computador sofreu uma infecção por vírus grave que você não pode se livrar, ou se o sistema operacional tornou-se instável ou corrompido. Depois de restaurar o laptop HP de volta ao seu estado padrão de fábrica , então você pode recarregar seus programas e seus arquivos. Coisas que você precisa
disco rígido externo ou pen drive
Restore CD
sistema operacional CD
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Faça backup de todos os seus arquivos se você puder. O processo de restauração destrói todos os dados em seu disco rígido . Use um disco rígido externo , pen drive ou outro dispositivo de armazenamento para backup de seus arquivos importantes .
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Encontre o CD que veio com o seu computador portátil HP restauração. Se você não tiver um CD de restauração, encomendar um da HP através do telefone ( 800) 652-6672 . Geralmente, há uma taxa nominal para uma substituição CD de restauração . A restauração do sistema operacional CD e CD vem como um conjunto.
3
Desligue o laptop HP para baixo e esperar por ele para desligar. Insira o CD de restauração na unidade de CD ou DVD e ligue o computador. O laptop deve iniciar a partir do CD de restauração. Se não, reinicie o laptop e assistir a uma mensagem que diz " pressione qualquer tecla para arrancar a partir do CD. "
4
Confirme se você deseja executar o processo de restauração . Você será solicitado para confirmar que você deseja que o disco rígido seja formatado durante o processo. Quando o computador é ligado , ele mostra uma tela listando o número do modelo do laptop , junto com uma tela pedindo para você verificar se você deseja iniciar o processo de restauração . Use as setas do teclado para selecionar a opção "Sim" e continuar.
5
Insira o CD do sistema operacional quando solicitado. O processo de restauração continua depois que o sistema operacional está inserido. O processo de restauração instala os arquivos do sistema operacional como existiam quando o laptop foi feito novo .
