Receber o "sistema operacional não encontrado" erro em seu Compaq Evo é um problema sério que pode impedi-lo de usar qualquer um dos recursos do seu notebook. Antes de contactar o serviço ao cliente , você pode solucionar o erro para tentar recuperar a funcionalidade em seu notebook. Esta mensagem de erro está associada com os notebooks com o Windows XP e Windows 2000. Causas
O " sistema operacional não encontrado" mensagem de erro normalmente é dado quando o notebook estiver ligado, e é devido a um erro associado com o disco rígido do dispositivo. Causas podem resultar de danos físicos ou arquivos internos corruptos que impedem que o notebook de acessar os arquivos necessários para inicializar com sucesso. Além disso , os problemas com a inatividade do disco rígido ou de detecção pode causar-lhe ser apresentado com a mensagem de erro, de acordo com a Hewlett- Packard.
Testing
Verifique o disco rígido para danificar realizando uma self Test Hard Drive. Desligue o notebook, e mantenha pressionada a tecla "F10" enquanto liga o aparelho de volta, até que o texto aparece na tela. Use as teclas de seta para selecionar o menu " Ferramentas " e pressione " Enter". Selecione " Hard Drive Self Test " e pressione a tecla "Enter" para iniciar o processo , de acordo com a HP. O disco rígido do notebook terá que passar por três testes separados em sucessão , para descartar qualquer possibilidade de danos. Um teste não exige que você entre em contato com o atendimento ao cliente para obter informações sobre como o disco rígido pode ser substituído.
Repair
Se o disco rígido do notebook não está danificado , tentativa de reparar o master Boot Record usando o disco do sistema operacional Windows que veio com o PC. Insira o disco e desligue o notebook. Ligá-lo novamente, e pressione a tecla "Enter" quando perguntado se você deseja inicializar a partir do disco . Digite o Console de recuperação , pressionando a tecla "r" na próxima tela e um prompt de texto irá aparecer. Digite " FIXMBR " no prompt e pressione " Enter". Pressione a tecla "Y" , por "sim", quando o notebook pergunta se você gostaria de escrever uma nova MBR , e reinicie o PC quando o processo for concluído. Verifique se você ainda receber uma mensagem de erro após a reinicialização do dispositivo.
Outras Opções
mensagens de erro persistentes podem indicar que você precisar reinstalar o sistema operacional Windows, usando o disco que veio com seu notebook. Este é um último recurso , como todas as informações gravadas no disco rígido serão apagados quando o processo de instalação é executada. Se mensagens de erro continuar a ocorrer, contacte o serviço ao cliente HP para obter informações adicionais que podem ajudá-lo a solucionar o problema , ou substituir o notebook ou o seu disco rígido.