Um Kindle congelado está tendo problemas de bateria, de acordo com a página de solução de problemas da Amazon.com para a segunda geração do Kindle. O problema é, possivelmente, remediada simplesmente carregar o seu Kindle , fazendo um soft reset ou substituir a bateria. Outras razões para o congelamento Kindle incluem pressionar muitos botões de uma vez ou a memória RAM ficar cheia. Básico Congelar Fixes

Carregue o seu Kindle por pelo menos dois minutos. Durante o carregamento , a luz indicadora deve ligar , se isso não acontecer, tente usar uma outra tomada ou porta USB. Se tiver outro cabo USB , tente isso. Se a tela é sensível após o carregamento , monitorar a vida útil da bateria e cobrar mais cedo na próxima vez , você não precisa drenar a bateria de lítio antes de recarregá-la . Você pode estender a vida da bateria , desligando o wireless quando não está em uso. Depois de ter carregado a bateria , se ele não responder você precisará redefinir o Kindle.
Redefinição Kindle

Desconecte o Kindle , deslize e segure o botão de energia por 20 segundos. Solte o botão de energia. Se esta redefinição de funcionar, você pode tentar mais uma : deslize e segure o botão de energia por 30 segundos , e esperar mais 20. Uma vez que a tela do Kindle começa a piscar , ligá-lo e deixá-lo cobrar por um par de horas.
Carregamento Kindle

Conecte seu Kindle em uma potência fonte . Se você está ligando seu Kindle no computador e está tendo dificuldades para carregar a bateria , é possível a sua porta USB não está recebendo energia suficiente para o Kindle. Se você estiver usando um computador de mesa , use uma porta USB na parte traseira contra um na frente, em um hub ou em um dispositivo periférico. Se você estiver usando um laptop , conecte seu laptop na parede , se possível. Use apenas adaptadores de tomada USB que são compatíveis com USB -IF . Não carregue o seu Kindle em ambientes abaixo de zero ou acima de 95 graus F.
Substituir a bateria

Se sua bateria não vai manter a carga , e seu hardware é tudo o contrário trabalhando , você vai precisar entrar em contato Amazon.com Atendimento ao Cliente para discutir recebendo a bateria substituída . De acordo com Steven Levy da Wired.com , o procedimento de substituição da bateria do Kindle 2 vem com uma etiqueta de preço $ 60. Você pode entrar em contato Amazon.com por telefone , email ou chat na Amazon.com /gp /help /contact -us /general - questions.html .